Über congstar
- Über Congstar
- Günstige Smartphone- und Datentarife im Online-Shop von Congstar ergattern
- Wie könnt ihr online euren Congstar Gutscheincode einlösen?
- Gibt es spezielle Congstar Rabattcodes für Bestandskunden oder Neukunden?
- So sichert ihr euch einen 10 Euro Congstar Gutschein für die Mitnahme der Rufnummer
- Gibt es einen Congstar Studentenrabatt?
- Wie könnt ihr im Rahmen der Prepaid-Tarife von Congstar sparen?
- Welche weiteren Spar-Tipps gibt es für die Online-Bestellung bei Congstar?
- Lohnt es sich, die Congstar App herunterzuladen?
- In welcher Höhe stehen Congstar Gutscheine zur Verfügung?
- Wie geht ihr vor, wenn sich der Congstar Rabatt nicht anrechnen lässt?
- Welche Zahlungsarten stehen bei Congstar zur Verfügung?
- Wie könnt ihr bei Congstar versandkostenfrei bestellen?
- Alles rund um Widerruf und Kündigung bei Congstar
- Wie könnt ihr den Congstar Kundenservice erreichen?
Über Congstar
Congstar ist eine Zweitmarke und Tochter der Telekom Deutschland GmbH, die Mobilfunk- und Internettarife anbietet. Geführt wird die Marke durch die eigenständige Congstar GmbH. Congstar startete im Jahr 2007 als innovatives Unternehmen, das Internettelefonie, Breitband-Internetzugänge und Mobilfunk aus einer Hand anbot. In seinem flexiblen Tarifsystem verzichtet Congstar auf Mindestvertragslaufzeiten und hebt sich so von der Konkurrenz ab. In den folgenden Jahren erweiterte sich das Portfolio um Prepaid-Karten und Kombiverträgen aus Internet und Mobilfunk. Auch durch TV-Werbung ist Congstar immer bekannter geworden und ist unter anderem der Hauptsponsor des Fußball-Bundesligisten FC St. Pauli. Im Februar 2025 hatte Congstar nach eigenen Angaben über 6 Millionen Kunden und beschäftigte knapp 250 Mitarbeiter.
Günstige Smartphone- und Datentarife im Online-Shop von Congstar ergattern
Bekannt ist Congstar in erster Linie für die Flexibilität seiner Prepaid- und Handytarife sowie für die verschiedenen Konditionen, die an individuelle Ansprüche angepasst werden können. Eine Übersicht über die Produkte und Artikel im Online-Shop von Congstar findet ihr hier:
- Mobilfunk: Allnet Flat L, Allnet Flat M, Allnet Flat S, Allnet Flat XS, Prepaid-Tarife, 5G-Optionen sowie zubuchbare Optionen
- Geräte: Handys, neuwertige und gebrauchte Smartphones, Tablets sowie Wearables & Gadgets
- Internet: DSL-Tarife im Vergleich, Congstar Zuhause 100 Flex, Congstar Zuhause 250 Flex sowie Internetlösungen für Zuhause
- Homespot: Homespot L (300 GB), Homespot M (150 GB) und Homespot S (50 GB)
- Angebote: Tarif-Angebote, Tarif-Angebote für 18-27 Jahre, Handy-Angebote, Zweit- und Partnerkarte sowie Prepaid-Treuevorteile
- Hilfe & Service: Rufnummernmitnahme, Vertrag verlängern, Tarif wechseln, Prepaid-Guthaben aufladen, Handy verloren und vieles mehr
Wie könnt ihr online euren Congstar Gutscheincode einlösen?

Habt ihr einen Congstar Gutschein vorliegen oder seid noch auf der Suche nach einem Rabatt? Wir erklären euch nicht nur, wie ihr einen kostenlosen Congstar Gutscheincode auf unserem Portal findet, sondern auch, wie ihr in nur wenigen Schritten den Congstar Rabattcode eingeben könnt:
- Sucht euch einen passenden Congstar Rabattcode aus unserer Liste an kostenlosen Gutscheincodes heraus. Klickt den Code an und es erscheint der Gutscheincode. Diesen kopiert ihr mit „Strg. +C“ auf eurer Tastatur.
- Anschließend geht es im Congstar Online-Shop weiter. Sucht euch dort ein Produkt oder Tarife aus, die ihr bestellen wollt und legt sie mit einem Klick in euren Einkaufskorb.
- Prüft eure Bestellung im Warenkorb. Ist alles korrekt, findet ihr auf der Warenkorb-Seite das Feld „Du hast einen Gutscheincode?“. Dafür müsst ihr nach ganz unten scrollen.
- Fügt in das leere Rabattfeld mit der Tastenkombination „Strg. + V“ den zuvor kopierten Congstar Rabattcode ein. Klickt auf den Button „Gutscheincode einlösen“ und der Congstar Rabatt wird automatisch auf die Gesamtsumme angerechnet.
- Um die Bestellung abzuschließen, geht ihr zur Kasse. Gebt auf dem Weg dorthin noch eure Rechnungsadresse und bevorzugte Zahlmethode an. Klickt auf „Jetzt bestellen“ und schon habt ihr mit einem Congstar Coupon gespart!
Gibt es spezielle Congstar Rabattcodes für Bestandskunden oder Neukunden?
Der Online-Shop von Congstar bietet in regelmäßigen Abständen einen Congstar Rabatt für Bestandskunden an. Ein Congstar Gutscheincode für Bestandskunden bringt oft attraktive Rabatte – daher lohnt es sich, den nächsten Einkauf im Voraus zu planen, um von allen Vorzügen profitieren zu können. Bei den meisten Congstar Rabattcodes auf unserem Portal macht es aber keinen Unterschied, ob ihr ihn als Bestandskunde oder Neukunde einlöst. Wenn es hin und wieder einen Congstar Gutscheincode als Neukunde gibt, ist das explizit in den Gutscheinbedingungen vermerkt.
So sichert ihr euch einen 10 Euro Congstar Gutschein für die Mitnahme der Rufnummer
Bei Congstar habt ihr die Möglichkeit, im Rahmen eines Tarifwechsels die Rufnummer bei eurem alten Anbieter zu Congstar mitzunehmen. Als Belohnung dafür erhaltet ihr einen Congstar Gutscheincode bei Tarifwechsel in Höhe von 10 Euro. Je nachdem, ob ihr die Rufnummermitnahme bereits vor dem Vertragsende bei eurem jetzigen Anbieter oder nach dem Vertragsende veranlasst, müsst ihr sie mit einem einfachen Musterformular beantragen. Die restlichen Schritte übernimmt dann Congstar für euch.
Gibt es einen Congstar Studentenrabatt?
Es gibt zwar derzeit keinen klassischen Congstar Studentenrabatt, doch Studenten, Azubis und junge Erwachsene können bei Congstar von den günstigen Tarifen für 18- bis 27-Jährige profitieren. Diese Congstar Angebote findet ihr, indem ihr auf die Kategorie „Angebote“ auf der Webseite klickt. Den Congstar Gutscheincode für Studenten und junge Erwachsene mit dem Code „YOUNG“ gebt ihr einfach bei eurer nächsten Online-Bestellung an – so sichert ihr euch das doppelte Datenvolumen zum selben Preis!
Wie könnt ihr im Rahmen der Prepaid-Tarife von Congstar sparen?
Ein Prepaid-Tarif von Congstar ist eine sehr gute Option für Sparfüchse. Ihr könnt diese Tarife bei Congstar selbst zusammenstellen, euer Guthaben im Voraus aufladen und eure Kosten auf diese Weise voll im Griff behalten. Auch mit einem Prepaid-Tarif surft ihr bei Congstar sicher im zuverlässigen 5G-Netz der Telekom.
Welche weiteren Spar-Tipps gibt es für die Online-Bestellung bei Congstar?
Wenn ihr einen unserer aktuellen Congstar Gutscheincodes nehmt und diesen mit einer Aktion, einem Deal oder einem Angebot bei Congstar kombiniert, könnt ihr doppelt sparen. Folgende Deals, Angebote und Aktionen gibt es immer wieder bei Congstar:
- Freunde werben: Ihr seid von Congstar überzeugt? Dann empfehlt den Mobilfunkanbieter euren Freunden weiter und kassiert satte Prämien. Ihr könnt bis zu fünf Freunde einladen und erhaltet für jeden eingeladenen Freund 10 Prozent Congstar Rabatt.
- Gebrauchte Handys: Wenn ihr gebrauchte Handys kauft, die von Congstar wiederhergestellt wurden, spart ihr viel Geld im Vergleich zum Neukauf. Ihr findet in der Kategorie „Neuwertige und gebrauchte Smartphones“ auch viele Marken-Produkte von Apple oder Samsung.
- Saisonale Aktionen: Congstar bietet immer wieder saisonale Aktionen im Jahresverlauf, bei denen ihr euch Congstar Rabatte sichern könnt. Das können beispielsweise höhere Datenvolumen im Rahmen des Congstar Black Friday oder auch Prämien im Sale sein.
Lohnt es sich, die Congstar App herunterzuladen?
Ja, mit der Congstar App genießt ihr viele Vorteile. Ihr könnt auf eurem Smartphone eure Vertragsdaten einsehen, euren Verbrauch prüfen und Rechnungen bezahlen. Oftmals gibt es exklusive Congstar Angebote und Rabatte, die ihr nur in der App findet und auch nur dort einlösen könnt.
In welcher Höhe stehen Congstar Gutscheine zur Verfügung?
Da unsere Liste an Congstar Gutscheincodes stets aktuell gehalten wird, lässt sich dazu keine pauschale Aussage tätigen. In der Vergangenheit wurden aber vor allem diese Congstar Rabattcodes sehr häufig eingesetzt:
- Congstar Zuhause 100 Flex Gutscheincode über 18 Euro monatlich
- Congstar Gutscheincode für die Allnet Flat M in Höhe von 10 Prozent
- Congstar Gutscheincode für DSL Angebote über 10 Prozent
- Congstar Gutscheincode für Prepaid Deals
Wie geht ihr vor, wenn sich der Congstar Rabatt nicht anrechnen lässt?
Lässt sich ein Congstar Gutscheincode nicht einlösen, liegt es meistens daran, dass der Code schon abgelaufen ist und/oder ihr euch vertippt habt. Tippfehler könnt ihr vermeiden, indem ihr Rabattcodes immer kopiert und direkt im Couponfeld einfügt. Weitere, potenzielle Fehlerquellen sind ein nicht erreichter Mindestbestellwert, die Auswahl des falschen Produkts bei produktspezifischen Gutscheincodes und euer Kundenstatus – denn viele Congstar Rabatte lassen sich nur als Neukunde, nicht aber als Bestandskunde anwenden.
Welche Zahlungsarten stehen bei Congstar zur Verfügung?
Die Zahlung monatlicher Gebühren im Rahmen eines Congstar-Tarifs erfolgt wahlweise über das SEPA-Lastschriftverfahren (Bankeinzug) oder über PayPal. Solltet ihr Hardware wie Smartphone ohne Vertrag bei Congstar erwerben, könnt ihr auch per Kreditkarte zahlen. Der Shop akzeptiert hier gängige Kreditkarten der Anbieter Visa und Mastercard. Wer sich entscheidet, einen Tarif bei Congstar zusammen mit einem neuen Smartphone abzuschließen, läuft der Ratenplan über 24 Monate. Prepaid-Kunden haben bei Congstar mittlerweile mehrere Auflademöglichkeiten: Kreditkarte (Visa/Mastercard), SEPA-Lastschrift, PayPal und Sofortüberweisung.
Zahlung
- Kreditkarte (Visa oder Mastercard)
- PayPal
- Bankeinzug (SEPA-Lastschriftverfahren)
- Sofortüberweisung
- Ratenkauf (nur Smartphone mit Vertrag)
Wie könnt ihr bei Congstar versandkostenfrei bestellen?
Die Lieferung von Waren und Hardware erfolgt bei Congstar nur innerhalb Deutschland über DHL, wobei das Postident-Verfahren bei der Auslieferung zur Anwendung kommt. Es gibt die zwei Versandmöglichkeiten Standardpaket (für Endgeräte und Hardware) sowie Standardbrief (Versand von SIM-Karten ohne Postident-Verfahren). Nur für die Lieferung von Hardware fallen Versandkosten an, diese betragen 4,99 Euro. Briefe mit SIM-Karten und Informationen werden euch portofrei zugestellt. Die konkreten Lieferzeiten sind unterschiedlich und werden euch im Bestellprozess jeweils angezeigt.
Versand
- Alle Lieferungen mit DHL, inklusive Postident-Verfahren
- Versandkostenfreie Lieferung von Briefen und SIM-Karten ohne Postident
- Standard-Versandkosten (Hardware): 4,99 Euro
- Lieferzeit: wird im Bestellvorgang angezeigt
Alles rund um Widerruf und Kündigung bei Congstar
Ihr profitiert bei Congstar vom 14-tägigen Widerrufsrecht, das in Deutschland bei allen Online-Shops gesetzlich verankert ist. Für eine Rücksendung innerhalb der 2-wöchigen Frist könnt ihr eure Rücksendeunterlagen im Retourenportal selbst konfigurieren – die Kosten für die Retoure trägt Congstar. Wollt ihr einen Congstar Tarif kündigen, könnt ihr das bei Verträgen ohne Mindestlaufzeit monatlich mit einer Frist von zwei Wochen zum Monatsende tun. Bei einem Congstar Tarif mit Vertragslaufzeit müsst ihr mindestens einen Monat vor Vertragsende kündigen. Nach dem Ende der Mindestvertragslaufzeit (meist 24 Monate) könnt ihr aber jeden Congstar Tarif monatlich kündigen.
Stornierung
- 14-tägiges Widerrufsrecht auf alle Artikel und Hardware
- Rücksendekosten bei Hardware übernimmt Congstar
- Rücksendeunterlagen im Retourenportal selbst konfigurieren
- Kündigungsfrist ohne Vertragslaufzeit: 2 Wochen vor Monatsende
- Kündigungsfrist mit Vertragslaufzeit: ein Monat vor Vertragsende, anschließend monatlich
Wie könnt ihr den Congstar Kundenservice erreichen?
Ihr habt Rückfragen zu eurem Tarif oder eurer Bestellung bei Congstar? Ihr könnt eure Fragen von montags bis samstags zwischen 08:00 und 22:00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen zwischen 09:00 und 18:00 Uhr unter der Servicenummer +49 (0)221 79 70 07 00 loswerden. Alternativ steht euch zu den gleichen Öffnungszeiten eine Online-Chatfunktion zur Verfügung. Bei weiteren Problemen hilft das Congstar-Forum, das folgende Servicezeiten hat: Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen zwischen 09:00 und 18:00 Uhr. Auch ein Kontaktformular ist auf der Webseite vorhanden, ihr findet es unter diesem Link. E-Mail-Anfragen richtet ihr an impressum@congstar.de.
Kontakt
- Kunden-Hotline: +49 (0)221 79 70 07 00
- E-Mail-Adresse: impressum@congstar.de
- Service-Chat und Kontaktformular auf Webseite
- Congstar Forum bei häufig gestellten Fragen
- Postalisch: congstar Service, Postfach 1165, 61466 Kronberg, Deutschland
Bei Congstar bekommt ihr mit den Allnet Flat Tarifen jedes Jahr automatisch 5 Gigabyte mehr Datenvolumen. Außerdem könnt ihr euch ein brandneues Smartphone zu eurem Vertrag holen und profitiert dabei von einem attraktiven Geräte-Rabatt. Das ist ideal, wenn ihr viel im Internet surft und ein hochwertiges Smartphone günstig erwerben wollt.