Über Ecoflow
- Über Ecoflow
- Das Produktsortiment im Ecoflow Online-Shop
- Wie löse ich meinen Ecoflow Gutschein ein?
- Bekomme ich einen Gutschein von Ecoflow, wenn ich den Newsletter abonniere?
- Von welchen Vorteilen profitiere ich beim Mitgliedschaftsprogramm von Ecoflow?
- Bekomme ich für Weiterempfehlungen einen Bonus von Ecoflow?
- Was ist Ecoflow Trade-In?
- Gibt es einen Neukundenrabatt bei Ecoflow?
- Wie kann ich mir bei Ecoflow einen Deal sichern?
- Bietet Ecoflow einen Studentenrabatt an?
- Gelten die Codes auch für Bestandskunden?
- Was kostet ein Ecoflow Gutscheincode?
- Warum kann ich meinen Rabattcode von Ecoflow nicht einlösen?
- Gibt es eine Ecoflow App?
- Ist Ecoflow in den sozialen Medien aktiv?
- Welche Zahlungsoptionen stellt Ecoflow zur Auswahl?
- Gibt es eine Möglichkeit für eine versandkostenfreie Bestellung bei Ecoflow?
- Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
- Wie kann ich mit Ecoflow in Kontakt treten?
Über Ecoflow
Der Online-Shop ecoflow.com wird von ECOFLOW EUROPE S.R.O. mit Sitz in Pardubice in der Tschechischen Republik betrieben. Die Mission des Unternehmens ist die Gestaltung einer neuen Zukunft mit umweltfreundlichen Energielösungen. Die Vision für Ecoflow entstand durch eine Gruppe von Batterieingenieuren im Jahre 2017. Ecoflow zählt heute über 5 Millionen Benutzer weltweit in mehr als 140 Regionen und Ländern. Das Unternehmen verfügt über 1.129 patentierte Technologien.
Das Produktsortiment im Ecoflow Online-Shop
Im Online-Shop von Ecoflow stehen Solar-Batteriesysteme für zu Hause, tragbare Energielösungen und intelligente Geräte zur Auswahl. Die Produkte sind übersichtlich in Kategorien unterteilt, sodass ihr euren gewünschten Artikel schnell und einfach findet.
- Angebote: Preisreduzierte Produkte, Generalüberholte Produkte, Aktionsartikel
- Solarbatterie: STREAM Serie, Solarpanel für STREAM Serie, Zubehör für STREAM Serie, Bundles
- Balkonkraftwerk: Balkonkraftwerke und Bundles
- Tragbare Powerstation: Ecoflow DELTA Serie, Ecoflow RIVER Serie, Ecoflow Solargenerator
- Mehr Produkte: Tragbare Solarpanels, Montierbare Solarpanels, Solarbetriebene Wearables, Smarte Geräte, Ladegeräte und weitere Produkte
- Szenarien: Balkonkraftwerke, Heimlösungen, Netzunabhängigkeit, Outdoor
- Service: Mitgliedschaftsprogramm, Generalüberholte Produkte, Freundschaftswerbung, Trade-In, Unternehmenskauf, Balkonkraftwerk Förderung und viele weitere Serviceleistungen
Wie löse ich meinen Ecoflow Gutschein ein?

- Sucht euch bei uns einen aktuellen Ecoflow Gutschein aus.
- Kopiert den Code und wechselt zum Online-Shop.
- Legt euer gewünschtes Produkt in den Warenkorb und geht zum Checkout.
- Ihr seht auf der rechten Seite unter euren Produkten ein freies Feld, in das ihr euren Ecoflow Rabattcode einfügen könnt.
- Klickt anschließend auf „Anwenden“ und schließt die Bestellung ab.
- Die Einkaufssumme reduziert sich automatisch um den Gutscheinwert.
Bekomme ich einen Gutschein von Ecoflow, wenn ich den Newsletter abonniere?
Ja, neue Abonnenten erhalten als Willkommensgeschenk einen Rabatt. Nachdem ihr euch für den Ecoflow Newsletter angemeldet habt, bekommt ihr einen Gutschein über 100 Euro. Den Rabatt könnt ihr ab einem Bestellwert von 1.000 Euro einlösen. Mit dem Newsletter werdet ihr als Erste über neue Rabatte, Deals und Aktionen informiert. Zudem erfahrt ihr frühzeitig von Produktneuheiten.
Von welchen Vorteilen profitiere ich beim Mitgliedschaftsprogramm von Ecoflow?
Wenn ihr Mitglied beim EcoCredits-Prämienprogramm werdet, sammelt ihr EcoCredits, die ihr gegen Prämien oder Barabzüge eintauschen könnt. Nachdem ihr euch registriert habt, erhaltet ihr bereits die ersten 500 EcoCredits. Danach sammelt ihr bei jedem Kauf weitere EcoCredits. Ab 6.000 EcoCredits habt ihr die Möglichkeit, zur PLUS Mitgliedschaft zu wechseln und weitere Vergünstigungen zu genießen. Für die kostenlose Teilnahme müsst ihr lediglich bei Ecoflow ein Konto erstellen.
Bekomme ich für Weiterempfehlungen einen Bonus von Ecoflow?
Ja, ihr könnt euch Cashback durch das Weiterempfehlungsprogramm verdienen. Um Freunde zu werben und dazu einen Ecoflow Empfehlungscode zu erhalten, müsst ihr euch bei Ecoflow anmelden. Dann könnt ihr den Empfehlungscode an Freunde weiterleiten, die jeweils einen Rabatt von 10 Prozent bekommen. Sobald ein Freund über den Code bei Ecoflow gekauft hat, erhaltet ihr von Ecoflow Cashback in Höhe von 5 Prozent. Zudem verdient ihr euch für jede erfolgreiche Empfehlung 100 EcoCredits.
Was ist Ecoflow Trade-In?
Mit Ecoflow Trade-In könnt ihr euer altes Gerät gegen einen Rabatt eintauschen. Dazu müsst ihr einen Fragebogen ausfüllen und Ecoflow erstellt euch daraufhin ein Angebot. Wenn ihr das Angebot annehmt, schickt ihr das Gerät zu Ecoflow und ihr bekommt einen Ecoflow-Gutschein, den ihr für den Kauf eines neuen Artikels anwenden könnt.
Gibt es einen Neukundenrabatt bei Ecoflow?
Wenn ihr euch bei Ecoflow als Kunde registriert, erhaltet ihr direkt EcoCredits und ihr nehmt am Bonusprogramm teil. Die gesammelten EcoCredits könnt ihr gegen Rabatte, Geschenke und Prämien eintauschen.
Wie kann ich mir bei Ecoflow einen Deal sichern?
Ecoflow bietet euch mehrere Optionen, um Balkonkraftwerke und weitere Produkte mit Rabatt zu bestellen. Dazu gehören Weiterempfehlungen, das Mitgliedschaftsprogramm und Ecoflow Trade-In. Darüber hinaus findet ihr im Webshop generalüberholte Produkte.
In den einzelnen Kategorien stehen auch Bundles und preisreduzierte Artikel bereit. Den Sale findet ihr in der Rubrik Angebote. Dort sind aktuelle Deals oder eine Aktion wie das Early Bird Angebot, ein Flash Sale oder Ecoflow Cashback aufgeführt. Abonniert den Ecoflow Newsletter, um euch über aktuelle Angebote und Aktionen auf dem Laufenden zu halten. Außerdem erhaltet ihr mit der Anmeldung EcoCredits und einen Gutschein im Wert von 100 Euro.
Des Weiteren stehen euch bei uns auf gutscheine.com immer alle neuesten Ecoflow Gutscheincodes zur Auswahl. Ihr erhaltet die Rabatt-Gutscheine kostenlos. Greift euch einfach einen aktuellen Rabattcode ab und löst ihn online beim Bestellvorgang ein.
Bietet Ecoflow einen Studentenrabatt an?
Es gibt keinen Studentenrabatt, aber ihr könnt alle Vorteilsangebote von Ecoflow nutzen. Registriert euch im Online-Shop und profitiert von den Rabatten und Prämien des Mitgliedschaftsprogramm. Schaut euch im Shop nach generalüberholten und preisreduzierten Produkten sowie nach Aktionen und Bundles um. Greift euch bei uns einen aktuellen Rabatt-Gutschein ab und sichert euch damit einen Deal.
Gelten die Codes auch für Bestandskunden?
Die meisten Gutscheine gelten für alle Kunden. Wenn Ecoflow Rabattcodes personalisiert hat, findet ihr dazu in den Gutschein-Details einen Hinweis vor.
Was kostet ein Ecoflow Gutscheincode?
Wenn ihr euch bei uns auf gutscheine.com einen Ecoflow Rabattcode abholt, bezahlt ihr nichts. Wir stellen euch die Coupons kostenlos zur Auswahl.
Warum kann ich meinen Rabattcode von Ecoflow nicht einlösen?
Manchmal kommt es vor, dass sich ein Ecoflow Rabatt-Gutschein nicht anwenden lässt und nach der Eingabe eine Fehlermeldung erscheint. Geht bitte folgende Fragen durch. In der Regel lässt sich das Problem schnell und einfach lösen.
- Ist ein Mindestbestellwert vorgeschrieben? Manche Codes sind mit einem Mindestwarenwert verbunden. Wenn ihr beispielsweise einen Gutschein von Ecoflow über 10 Prozent Rabatt ausgewählt habt, könnte der Gutschein mit einer Mindesteinkaufssumme verknüpft sein. Habt ihr den vorgeschriebenen Warenwert nicht erreicht, lässt sich der Rabatt nicht einlösen.
- Gilt der Aktionscode für alle Kunden? Schaut bitte in den Einlösebedingungen eures Gutscheines nach, für welche Kunden er gilt. Falls der Code für Neukunden gilt, könnt ihr ihn nicht anwenden, wenn ihr bereits bei Ecoflow registriert seid.
- Habt ihr auf die korrekte Schreibweise des Codes geachtet? Zahlendreher oder ähnliche Tippfehler führen zu einer Fehlermeldung, weil das Shopsystem den Rabattcode nicht erkennen kann. Wir raten dazu, den Code bei uns zu kopieren und im Online-Shop in das Gutscheinfeld einzufügen. So könnt ihr mögliche Eingabefehler vermeiden.
- Ist euer Coupon noch gültig? Solltet ihr euch vor einiger Zeit einen Gutscheincode abgespeichert haben, könnte jetzt die Laufzeit überschritten sein. Die meisten Rabatte gelten nur für kurze Zeit. Greift euch in dem Fall einfach einen anderen und aktuellen Gutschein von Ecoflow ab.
- Für welches Produkt gilt der Rabatt-Gutschein? Die meisten Aktionscodes gelten nicht für das komplette Sortiment, sondern für einzelne Produkte wie Ecoflow STREAM Ultra oder Ecoflow Wave 3.
Gibt es eine Ecoflow App?
Ja, ihr könnt euch die Ecoflow App direkt im Online-Shop oder bei Google Play und im App Store herunterladen. Über die App könnt ihr den Status eurer Geräte überwachen und verwalten sowie aus der Ferne die Einstellungen anpassen.
Ist Ecoflow in den sozialen Medien aktiv?
Ihr findet Ecoflow bei Facebook, Instagram, X und YouTube. Folgt dem Shop in den sozialen Medien, damit ihr über aktuelle Angebote und Rabatte informiert seid. Manchmal gibt Ecoflow einen Rabattcode auf YouTube oder Instagram heraus.
Welche Zahlungsoptionen stellt Ecoflow zur Auswahl?
Ihr könnt bei euren Bestellungen im Ecoflow Online-Shop aus diesen Bezahlarten auswählen:
Zahlung
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Sofortüberweisung
- giropay
- Multibanco
- Trustly
- Klarna
Gibt es eine Möglichkeit für eine versandkostenfreie Bestellung bei Ecoflow?
Der Versand ist bei Ecoflow generell kostenlos, unabhängig vom Warenwert. In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 3 bis 7 Werktagen bearbeitet und ausgeliefert.
Versand
- Kostenloser Versand
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja, ihr könnt eure Produkte innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zurücksenden. Dazu müsst ihr den Kundendienst kontaktieren und die Retoure beantragen. Die Kosten für eine Rücksendung tragt ihr – es sei denn, es handelt sich um fehlerhafte Ware.
Stornierung
- 30-tägiges Rückgaberecht
- Kostenpflichtige Rücksendung von bedingungsloser Retoure
- Kostenlose Rücksendung von fehlerhafter Retoure
Wie kann ich mit Ecoflow in Kontakt treten?
In Deutschland könnt ihr eine Hotline nutzen, die von montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar ist. Des Weiteren stehen verschiedene E-Mail-Adressen zur Auswahl und ihr könnt einer Facebookgruppe beitreten.
Kontakt
- Deutsche Hotline: 0800 00 02 566
- support.eu@ecoflow.com – für Kunden von Kickstarter und tragbaren Powerstationen
- solutionservice.eu@ecoflow.com – technischer Support für Heimbatterielösungen
- order.eu@ecoflow.com – für Bestellungen und Zahlungen
- @Ecoflowclubdeutsche – Facebookgruppe
Im Online-Shop von Ecoflow könnt ihr euch über die Balkonkraftwerk Förderung informieren. Die Zuschüsse sind je nach Region und Bundesland unterschiedlich geregelt.