Bei Justcom handelt es sich um einen der deutschland- und europaweit führenden Anbieter von Reparaturdienstleistungen für elektronische Geräte wie Computer, Tablets, Smartphones und Spielekonsolen von Herstellern wie Apple, Samsung und Sony. Das Hamburger Unternehmen ging 2009 an den Start und beschäftigt aktuell um die 20 hoch qualifizierte Techniker, die eure Devices zu erschwinglichen Preisen reparieren. Einige der Mitarbeiter haben ihre Fähigkeiten durch Apple zertifizieren lassen.
Neben der Online-Filiale betreibt Justcom in der Hansestadt fünf weitere Filialen, die euch einen hervorragenden Service bieten. Beauftragt ihr jedoch eure Reparatur via Internet, profitiert ihr oft von einem der Justcom Gutscheine, die ihr in unserer Spar-Datenbank findet. Wie gewohnt, erhaltet ihr den jeweiligen Justcom Gutscheincode dazu, sodass ihr mit wenigen Klicks ein paar Euro spart.
Die Philosophie von Justcom und das Serviceangebot
Die Macher von Justcom bevorzugen die Reparatur hochwertiger Geräte, denn das entlastet neben der Umwelt auch den Geldbeutel. Möchtet ihr also nicht gleich ein neues Gerät kaufen, solltet ihr euch die Serviceleistungen von Justcom näher anschauen. So konzentriert sich Justcom auf die Reparatur eurer Devices innerhalb und außerhalb der Herstellergarantie und wurde durch die erstklassige Qualität zum mehrfachen Testsieger renommierter Einrichtungen erklärt. Möchtet ihr den Service einmal ausprobieren, schnappt ihr euch bei uns am besten einen Justcom Gutschein und gebt eines dieser Geräte zur Reparatur:
- Apple Mac
- Apple iPad
- Apple iPod
- Apple iPhone
- Samsung Smartphones
- Sony Smartphones
- Smartphones anderer Hersteller wie LG, Huawei und Blackberry
- Play Station 3 und 4
- Nintendo
Darüber hinaus übernimmt Justcom diverse Arbeiten an eurem Notebook. Dazu zählen eine Wasserschaden Analyse, eine Virenentfernung, eine Mainboard-Reparatur oder der Einbau einer SSD oder Festplatte. Neben der 24-monatigen Gewährleistung, die in Deutschland gesetzlich vorgeschrieben ist, bietet euch Justcom eine 6-monatige Zufriedenheitsgarantie. Sollte also die Reparatur nicht nach euren Wünschen ausgegangen sein, könnt ihr euch an das Justcom Serviceteam wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Bei Justcom die guten Preise noch günstiger gestalten
Die Tatsache, dass ihr eure Computer, Smartphones, Tablets und Notebook gegen kleines Geld bei Justcom reparieren lassen könnt, sollte euch nicht dazu verleiten, auf Sparchancen zu verzichten. Schließlich entlastet jeder gesparte Euro das Haushaltsbudget und so leisten euch die Justcom Gutscheine beste Dienste. Diese macht ihr am Anfang dieser Seite ausfindig und wir verraten euch, ob ihr beim Einlösen eurer Vorteilscoupons einen Mindestbestellwert erreichen müsst und bis wann euer Justcom Gutschein gültig ist. Gelegentlich benötigt ihr einen Justcom Aktionscode, den ihr aber auch bei uns erhaltet. Ein weiteres Plus ist der kostenfreie Rückversand. Ist euer Gerät repariert, übernimmt Justcom die Rücksendekosten für ein versichertes Paket.
So läuft die Beauftragung einer Reparatur ab
Gleich auf der Startseite werden euch die Geräte vorgestellt, deren Reparatur Justcom übernimmt. Klickt euch also über die Geräteübersicht auf der linken Seite zu der Übersicht mit den Reparaturleistungen und sucht euch linker Hand das Modell aus. Nun wählt ihr die gewünschte Reparaturleistung und sendet sie in den Auftragskorb.
Dann geht’s auf direktem Wege zur Kasse, wo ihr die bestellten Leistungen noch einmal überblickt und gegebenenfalls Anpassungen vornehmen könnt. Darunter tragt ihr eure Justcom Gutschein-Nummer ein und aktiviert diese mit einem Klick auf den grünen Pfeil rechts des Eingabefeldes. Damit profitiert ihr bereits von noch besseren Reparaturkosten.
Justcom: Zahlungs- und Versandmodalitäten
- Auch bei den Zahlungsmöglichkeiten geizt Justcom nicht. So könnt ihr die beauftragte Reparatur per Rechnung, PayPal, Sofortüberweisung, Vorkasse, gängiger Kreditkarte, Lastschrift und Nachnahme zahlen. Im Falle der Nachnahmezahlung erhebt DHL ein sogenanntes Zustellungsentgelt von 2 Euro, welches ihr direkt an den DHL-Boten zahlt.
- Die Kosten für die Einsendung eures Gerätes gehen zu euren Lasten. Dafür übernimmt Justcom die Kosten des versicherten Rückversands. Entscheidet ihr euch für den DHL-Express-Versand, werden dafür bis zu einem Warenwert von 50 Euro Gebühren in Höhe von 6,90 Euro berechnet.
- Wohnt ihr im Stadtgebiet von Hamburg, könnt ihr gegen 15 Euro den Eilkurier in Anspruch nehmen und eure Geräte an eine der Justcom Filialen übersenden. Auch diese Kosten entfallen, wenn der Reparaturwert mindestens 50 Euro ausmacht.
- Zwar besteht ein Widerrufsrecht, was allerdings aufgrund der Dienstleistung in den seltensten Fällen greift. Möchtet ihr eure Reparatur doch nicht in Auftrag geben, setzt ihr euch am besten mit dem Justcom Kundendienst so schnell als möglich ins Vernehmen. Auch Reklamationen tragt ihr dem Serviceteam vor.
Justcom kontaktieren und bei sozialen Netzwerken folgen
Es kann immer wieder einmal vorkommen, dass ihr noch die eine oder andere Frage habt. Dann wendet ihr euch am besten per E-Mail-Formular an den Reparaturdienstleister oder ihr schreibt an die Adresse info@justcom-shop.de. Eure Anfragen werden werktags normalerweise innerhalb von 24 Stunden beantwortet. In ganz eiligen Fällen, wählt ihr von montags bis freitags zwischen 10:00 und 18:00 Uhr die Nummer +49 (0) 40 22 81 62 060. Möchtet ihr euch den mehr als 5.000 Fans bei Facebook anschließen, bringt das einige Vorteile mit sich. Dort erfahrt ihr mehr über das Unternehmen und gelegentlich holt ihr euch einen zusätzlichen Justcom Gutschein ab.
Möchtet ihr die Gelegenheit beim Schopfe packen und gebrauchte Geräte, Games und Bücher zu guten Konditionen zu barer Münze mache, empfiehlt sich das Angebot von reBuy. Dort könnt ihr auch preisgünstige gebrauchte Geräte kaufen, sollte sich euer Smartphone oder Tablet doch nicht mehr reparieren lassen. Weitere Preisvorteile genehmigt ihr euch, wenn ihr euch bei uns einen reBuy Gutschein besorgt.