Über Agoda
- Wer verbirgt sich hinter Agoda?
- Welches Angebot hält Agoda bereit?
- Wie lässt sich ein Agoda Gutschein einlösen?
- Welche Agoda Gutscheine und Aktionscodes gibt es?
- Welche Vorteile bringt die Agoda App mit sich?
- Was ist das AgodaVIP-Treueprogramm?
- Gibt es Agoda Geschenkgutscheine?
- Wie finde ich bei Agoda das passende Angebot?
- Was ist die Agoda Bestpreisgarantie?
- Warum wird mein Agoda-Rabattcode nicht akzeptiert?
- Wie kann ich eine Buchung stornieren?
- Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei Agoda?
- Wie kann ich den Kundenservice von Agoda erreichen?
Wer verbirgt sich hinter Agoda?
Agoda wurde 2005 gegründet und gehört seit 2007 zur weltweit bekannten Booking Holdings(ehemals Priceline Group), die auch hinter Portalen wie Booking.com steht. Der Hauptsitz befindet sich in Singapur, doch das Unternehmen ist global aufgestellt: Über 2.000 Mitarbeiter aus mehr als 20 Nationen arbeiten an Standorten wie Tokio, Bangkok, Sydney oder Budapest. Agoda verfolgt die Mission, Reisen für jeden zugänglich zu machen – unabhängig vom Budget oder Reiseziel. Die Plattform ist in 38 Sprachen verfügbar und punktet mit einem starken Kundenservice, innovativen Buchungstechnologien und Millionen authentischer Bewertungen.
Welches Angebot hält Agoda bereit?
Agoda ist weit mehr als nur ein Hotel-Portal. Ihr habt Zugriff auf über 800.000 Artikel in Form von Unterkünften in rund 40.000 Städten weltweit, von preiswerten Hostels bis hin zu luxuriösen Resorts. Neben klassischen Hotelzimmern findet ihr Apartments, Ferienhäuser, Villen und Boutique-Unterkünfte. Darüber hinaus könnt ihr auf Agoda auch Kombipakete aus Flug und Hotel buchen, Mietwagen über Partner wie Rentalcars reservieren und dank zahlreicher Filteroptionen gezielt nach euren Wünschen suchen – etwa nach Lage, Ausstattung, Gästebewertungen oder Preis.
Besonders beliebt sind die mit „Bestseller“ markierten Angebote sowie die täglichen Top-Deals mit hoher Ersparnis.
- Übernachtungsmöglichkeiten in allen Sternekategorien
- Kombibuchungen (Flug und Hotel) mit Preisnachlässen
- Mietwagenbuchung
- Filterfunktionen zur individuellen Suche
Wie lässt sich ein Agoda Gutschein einlösen?

Einen Agoda Gutschein oder Rabattcode löst ihr direkt während des Buchungsprozesses ein. Zunächst sucht ihr euch eure Wunschunterkunft aus und gebt eure Reisedaten in die Suchmaske auf der Startseite ein. Nachdem ihr das passende Angebot gefunden habt, startet ihr die Buchung. Im weiteren Verlauf des Buchungsprozesses müsst ihr eure persönlichen Daten sowie die gewünschte Zahlungsart angeben. Bei vielen Angeboten werden Rabatte auch schon automatisch angewendet – hier müsst ihr keinen separaten Code eingeben. Nach erfolgreicher Buchung erhaltet ihr innerhalb von maximal 30 Minuten eine Bestätigungsmail mit allen Details sowie dem Hotel-Voucher als PDF-Anhang.
- Wunschunterkunft auswählen und Reisedaten eingeben
- Passendes Angebot anklicken und buchen
- Persönliche Daten und Zahlungsart angeben
- Buchung abschließen und Bestätigungsmail abwarten
Welche Agoda Gutscheine und Aktionscodes gibt es?
Neben saisonalen Aktionen gibt es exklusive Deals für Bestandskunden, kurzfristige Flash Sales oder Sonderangebote im Rahmen von Rabattwochen. Bei uns findet ihr alle Sparmöglichkeiten übersichtlich aufgelistet und könnt bei eurer Buchung sparen, sei es durch einen klassischen Gutschein, einen exklusiven Deal im Rahmen einer Aktion oder durch einen Sales. Oft gibt es zeitlich begrenzte Angebote mit Rabatten auf bestimmte Kategorien wie Hotels oder Ferienwohnungen. Zusätzlich findet ihr Gutscheincodes für bestimmte Reisezeiträume sowie exklusive Rabattcodes für Kombibuchungen (zum Beispiel für Flug und Hotel). Weiter gibt es ein VIP-Treueprogramm und die sogenannten Agoda-Münzen.
Welche Vorteile bringt die Agoda App mit sich?
Mit der kostenlosen Agoda App für iOS und Android habt ihr eure Reiseplanung selbst von unterwegs aus im Griff. Die App bringt euch zahlreiche Vorteile, die das Buchen, Verwalten und Sparen erleichtern. Ihr könnt Unterkünfte weltweit suchen und buchen, aber auch eure Favoriten speichern, Buchungen verwalten und Sehenswürdigkeiten in der Nähe der Unterkunft entdecken. Über die App erhaltet ihr oft Deals, spezielle Rabattcodes oder Zugang zu Aktionen, die nur mobil verfügbar sind. Außerdem könnt ihr direkt auf eure Agoda-Münzen zugreifen und sie bei der nächsten Buchung einlösen.
Was ist das AgodaVIP-Treueprogramm?
Das AgodaVIP-Treueprogramm richtet sich an alle Bestandskunden, die mehrmals über Agoda buchen wollen oder bereits gebucht haben. Je mehr Buchungen ihr tätigt, desto höher steigt euer VIP-Status. Er reicht von Bronze über Silver bis hin zu Gold und Platinum. Mit jedem neuen Status schaltet ihr zusätzliche Deals frei, erhaltet Zugang zu bestimmten VIP-Angeboten und profitiert von zusätzlichen Rabatten auf ausgewählte Produkte. Der Status erneuert sich automatisch nach 6 Monaten, sofern ihr innerhalb von 2 Jahren ausreichend Buchungen vorweisen könnt. Das Programm belohnt euch also langfristig für eure Treue.
Gibt es Agoda Geschenkgutscheine?
Agoda bietet Geschenkgutscheine beziehungsweise Geschenkkarten an. Damit habt ihr ein tolles Geschenk für alle, die gerne reisen. Die Gutscheine lassen sich für Hotelbuchungen weltweit einsetzen und ermöglichen der beschenkten Person die freie Auswahl aus einer Vielzahl von Unterkünften, von einfachen Ferienwohnungen bis zum Fünf-Sterne-Hotel. So verschenkt ihr nicht nur einen Geldwert, sondern die Freiheit, selbst zu entscheiden, wann und wohin es gehen soll.
Wie finde ich bei Agoda das passende Angebot?
Die Suche nach der idealen Unterkunft ist bei Agoda individuell anpassbar. Nach Eingabe eures Reiseziels und Zeitraums könnt ihr die Ergebnisse mithilfe der Filter verfeinern und zum Beispiel nach Preis, Lage, Verpflegungsoptionen, Ausstattung oder Bewertungen anderer Gäste eingrenzen. Besonders günstige und beliebte Angebote sind als Bestseller gekennzeichnet. Dank der echten Nutzerbewertungen und einer klar strukturierten Ergebnisanzeige findet ihr sicher schnell die Unterkunft, die zu euren Vorstellungen und eurem Budget passt, egal ob Kurztrip, Familienurlaub oder Geschäftsreise.
Was ist die Agoda Bestpreisgarantie?
Mit der Bestpreisgarantie könnt ihr ganz entspannt buchen, denn wenn ihr nach eurer Buchung dieselbe Unterkunft mit den gleichen Bedingungen auf einer der ausgewählten Plattformen günstiger findet, passt Agoda den Preis an oder erstattet euch die Differenz in Agoda-Münzen. Reicht hierzu einfach den Nachweis ein, eine erneute Buchung ist nicht nötig. So sichert ihr euch immer den besten Deal und müsst euch keine Sorgen machen, dass ihr eventuell zu früh gebucht habt.
Warum wird mein Agoda-Rabattcode nicht akzeptiert?
Wenn ein Gutscheincode bei Agoda nicht funktioniert, ist er in vielen Fällen bereits abgelaufen oder wurde schon einmal verwendet. Auch Eingabefehler können dazu führen, dass der Code nicht erkannt wird. Einige Rabattcodes gelten nur für bestimmte Unterkünfte, Reisedaten oder Regionen. Zudem sind manche Gutscheine exklusiv für Neukunden oder nicht mit anderen Rabatten und Sonderaktionen kombinierbar. Sollte ein Code nicht funktionieren, könnt ihr einfach die Bedingungen in unserer Übersicht noch einmal kontrollieren oder einen alternativen Gutschein ausprobieren. Auf unserem Portal findet ihr regelmäßig neue und geprüfte Rabattaktionen für Agoda.
- Der Gutschein ist nicht mehr gültig.
- Der Code kam bereits zum Einsatz.
- Der Gutscheincode enthält Schreibfehler.
- Der Code gilt nicht für die gewünschte Reise.
- Der Gutschein ist nur für Agoda-Neukunden gültig.
- Der Code lässt sich nicht zusammen mit anderen Gutscheinen und Rabatten anwenden.
Wie kann ich eine Buchung stornieren?
Die Stornierung einer Buchung bei Agoda könnt ihr online über die Webseite oder über die App veranlassen. Die Stornierungsbedingungen hängen vom jeweiligen Hotel, dem gebuchten Tarif sowie dem Reisezeitraum ab. Diese Informationen findet ihr bereits während des Buchungsprozesses sowie in eurer Buchungsbestätigung. Viele Angebote ermöglichen eine kostenlose Stornierung bis zu einem bestimmten Zeitpunkt, bei anderen kann eine Stornogebühr anfallen.
Nach erfolgreicher Stornierung erhaltet ihr eine Bestätigung per E-Mail. Rückerstattungen erfolgen je nach Zahlungsart innerhalb weniger Werktage auf euer Konto oder eure Kreditkarte.
Stornierung
- Stornierungen über Agoda-Konto
- Individuelle Stornierungsbedingungen
- Gegebenenfalls Gebühren
- Bestätigungs-E-Mail zur Stornierung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei Agoda?
Bei Agoda könnt ihr flexibel entscheiden, wie ihr eure Unterkunft bezahlen möchtet. Das Unternehmen akzeptiert gängige Kreditkarten wie Visa, MasterCard oder American Express ebenso wie Debitkarten und PayPal. In einigen Ländern steht euch auch Banküberweisung oder Online-Banking zur Verfügung. Mobile Brieftaschen wie Alipay oder WeChat Pay sind je nach Standort ebenfalls nutzbar. Ihr könnt sofort bezahlen, später direkt im Hotel zahlen (je nach Unterkunft) oder sogar Ratenzahlungen nutzen. Auch Agoda-Geschenkkarten sowie gesammelte Agoda-Münzen lassen sich als Zahlungsmittel einsetzen.
Zahlung
- Kreditkarten (Visa/MasterCard/American Express/JCB)
- Debitkarten
- PayPal
- Banküberweisung (in einigen Ländern)
- Online-Banking
- Zahlung am Schalter (in bestimmten Ländern)
- Agoda-Geschenkkarten
- Mobile Brieftaschen: Alipay/WeChat Pay/GrabPay/GoPay
Wie kann ich den Kundenservice von Agoda erreichen?
Solltet ihr Unterstützung benötigen, steht euch der Kundenservice von Agoda Frage und Antwort. Am schnellsten erreicht ihr den Support über das Kontaktformular direkt auf der Plattform. Über euer Kundenkonto könnt ihr Anfragen stellen und bekommt meist zügig Hilfe vom Service-Team. Alternativ gibt es eine internationale Telefonnummer, wobei hier Auslandsgebühren anfallen können.
Kontakt
- Nutzt das Kontaktformular
- Kundenservice bevorzugt digitale Kontaktaufnahme für schnellere Bearbeitung
- Telefonisch erreichbar unter +44 (0)20 30 27 79 00 (Auslandsgebühren möglich)
- Anfragen über euer Kundenkonto
Mit dem Prämienprogramm „Agoda-Münzen“ sammelt ihr bei jeder Buchung wertvolle Punkte. Sie lassen sich später gegen Rabatte auf zukünftige Aufenthalte eintauschen. Die Münzen verteilt das Unternehmen nach eigenem Ermessen.