Über Quelle
- Über Quelle
- Dieses Sortiment erwartet euch bei Quelle
- So könnt ihr euren Quelle Gutschein einlösen
- Gibt es einen Gutschein für den Quelle Newsletter?
- Bietet Quelle Gutscheine für Neukunden an?
- Wofür gelten die Quelle Gutscheine?
- Wie kann ich am besten mit Rabatt bei Quelle einkaufen?
- Gibt es ein Treueprogramm bei Quelle?
- Kann ich nur einen Gutschein pro Quelle-Bestellung nutzen?
- Warum kann ich meinen Quelle-Gutschein nicht einlösen?
- Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Quelle?
- Was kostet der Versand bei Quelle?
- Übernimmt Quelle die Rücksendekosten?
- So kontaktiert ihr Quelle
Über Quelle
Quelle wurde im Jahr 1927 von Gustav Schickedanz als deutsches Familienunternehmen gegründet. Der Firmensitz war in Fürth. In den Anfangsjahren vertrieb Quelle als Versandhandel überwiegend Kurzwaren und Wollwaren. Im Sommer 1954 erschien der erste Quelle-Katalog. Noch immer wurden bis zu 70% des Umsatzes durch den Verkauf von Wäsche und Wollwaren erwirtschaftet. In den folgenden Jahren wurde das Warenangebot ausgeweitet und im Jahr 1999 erfolgte eine Fusion mit der Karstadt AG. Das inzwischen in eine Aktiengesellschaft umgewandelte Unternehmen Quelle wurde damit zur KarstadtQuelle AG. 10 Jahre später, im Juni 2009, verkündete die Quelle GmbH Deutschland ihre Insolvenz. Die Namensrechte wurden daraufhin von der Otto Group gekauft und im Mai 2013 starte der Quelle Online-Shop.
Dieses Sortiment erwartet euch bei Quelle
Quelle ist heute ein Universalversandhaus, in dem ihr von Mode über Heimtextilien bis hin zu Elektrogeräten, Multimedia und Möbeln nahezu alles findet. Die wichtigsten Kategorien im Quelle Online-Shop sind:
- Mode für Damen Herren und Kinder
- Bademoden und Strandmoden
- Möbel & Wohnen
- Haushaltsgeräte
- Heimtextilien
- Multimedia
- Garten
- Sport & Freizeit
Außerdem gibt es einen Bereich mit saisonalen Angeboten sowie einen Sale, in dem ihr mit den Angeboten des Monats so manchen guten Deal ganz ohne Quelle Gutschein findet. Im Sale gibt es Deals und Angebote aus Kategorien wie Mode, Möbel, Haushaltswaren, Garten, Baumarkt, Sport, Spielwaren, Haushaltsgeräte und Multimedia. Dort gibt es auch einen Lagerabverkauf, in dem ihr ordentliche Rabatte absahnen könnt. Bei dem regulären Sortiment könnt ihr mit einem unserer Gutscheine bei jeder Bestellung sparen.
So könnt ihr euren Quelle Gutschein einlösen

- Sucht euch bei uns einen Rabattcode von Quelle aus.
- Kopiert den Code und wechselt zum Quelle-Shop.
- Legt eure gewünschten Produkte in den Warenkorb.
- Geht weiter zur Kasse und fügt im letzten Bestellschritt die Vorteilsnummer in das Textfeld ein.
- Mit einem Mausklick auf den Button „einlösen“ habt ihr euch den Rabatt gesichert.
Gibt es einen Gutschein für den Quelle Newsletter?
Meldet ihr euch für den Quelle Newsletter an, erhaltet ihr regelmäßig Informationen über Angebote und Aktionen. Für eure Anmeldung bekommt ihr außerdem einen 15-Euro-Gutschein, den ihr bei eurer nächsten Bestellung einlösen könnt. Dabei gilt ein Mindestbestellwert von 89 Euro.
Bietet Quelle Gutscheine für Neukunden an?
Die meisten Gutscheine von Quelle gelten für Neukunden und Bestandskunden gleichermaßen. Wenn ein Gutschein nur für Neukunden gültig ist, erfahrt ihr das immer in den Gutscheindetails. Den Newsletter Rabatt können Bestandskunden ebenfalls nutzen, wenn sie sich bisher noch nicht für den Newsletter eingetragen haben.
Wofür gelten die Quelle Gutscheine?
Wofür ein Quelle Gutschein gültig ist, erfahrt ihr immer in den Einlösebestimmungen. Mit manchen Quelle Vorteilsnummern bekommt ihr einen Rabatt auf bestimmte Artikel oder Produktgruppen wie beispielsweise Haushaltsgeräte oder Damenmode. Mit anderen Gutscheincodes spart ihr bei den Angeboten des Monats und wieder andere gelten nur für Produkte eines bestimmten Herstellers. Wenn ihr euch einen Quelle Gutschein bei uns aussucht, achtet daher immer darauf, dass er für das Produkt gilt, dass ihr bei eurer nächsten Bestellung kaufen wollt.
Wie kann ich am besten mit Rabatt bei Quelle einkaufen?
Wenn ihr Rabatte nutzen wollt, um bei Quelle einzukaufen, schaut euch vor eurer Bestellung auf jeden Fall hier nach einem Quelle Gutscheincode um. Damit könnt ihr bei jeder Bestellung bares Geld sparen. Besucht auch den Sale im Onlineshop und stöbert in den verschiedenen Kategorien im Markenoutlet, wo ihr viele Deals und Schnäppchen findet. Abonniert außerdem den Newsletter, um einen Gutschein zu erhalten und immer über die neueste Aktion, Deals und Schnäppchen informiert zu werden.
Gibt es ein Treueprogramm bei Quelle?
Eine Treueprogramm zum Punktesammeln bietet Quelle nicht an, aber ihr könnt Mitglied im Vorteilsclub werden und euch damit Vorteile wie gratis Lieferungen bei jeder Bestellung sichern. Ihr erhaltet im Vorteilsclub exklusive Gutscheine und Rabatte sowie Informationen über neue Aktionen. Außerdem profitiert ihr von der Vorteilsclub-Betreuung und könnt eine exklusive Hotline nutzen, wenn ihr Fragen habt. Die Mitgliedschaft im Vorteilsclub könnt ihr für einen Jahresbeitrag von 30 Euro kaufen. Außerdem erhaltet ihr automatisch und kostenfrei eine Mitgliedschaft, wenn ihr euch für die Flexikonto Ratenzahlung entscheidet. Mit Beendigung der Ratenzahlung endet auch eure Mitgliedschaft im Vorteilsclub, ohne dass weitere Kosten anfallen.
Kann ich nur einen Gutschein pro Quelle-Bestellung nutzen?
Die Quelle Gutscheine sind nicht kombinierbar und ihr könnt pro Bestellung nur eine Vorteilsnummer eingeben. Achtet daher darauf, dass ihr euch bei uns den besten Quelle Gutschein für eure nächste Bestellung aussucht.
Warum kann ich meinen Quelle-Gutschein nicht einlösen?
Wenn ihr Probleme mit dem Einlösen der Quelle Vorteilsnummer habt und euer Rabatt nicht abgezogen wird, schaut unbedingt in die Einlösebedingungen. Manche Rabattcodes von Quelle sind an einen Mindestbestellwert gebunden und andere gelten nur für bestimmte Artikel und Produkte, aber nicht für das gesamte Angebot. Stellt außerdem sicher, dass ihr die Vorteilsnummer richtig eingegeben habt. Das ist am einfachsten, wenn ihr den Code bei uns kopiert und im Quelle Online-Shop einfügt.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Quelle?
Bei Quelle könnt ihr unterschiedliche Zahlungsarten nutzen, um eure Bestellung abzuschließen. Die Zahlung ist per Paypal oder Kreditkarte möglich, außerdem könnt ihr auf Rechnung bestellen oder euer Flexikonto nutzen. Mit dem Flexikonto könnt ihr in Raten zahlen und eine Zahlpause einlegen.
Zahlung
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, Diners Club, Discover)
- PayPal
- Flexikonto (Ratenkauf und Zahlpause möglich)
- Rechnungskauf (nach Bonitätsprüfung)
Was kostet der Versand bei Quelle?
Für eure Bestellung fällt eine Versandkostenpauschale von 4,95 Euro an. Große und schwere Artikel werden für 39,99 Euro per Spedition geliefert. Seid ihr Mitglied im Quelle Vorteilsclub, entfallen die Versandkosten. Braucht ihr die bestellten Artikel sehr schnell, könnt ihr gegen einen Aufschlag eine Expresslieferung bestellen.
Versand
- Versandkostenfrei für Mitglieder des Vorteilsclubs
- Versandkostenpauschale 4,95 Euro
- Speditionsversand 39,99 Euro
- Expressversand: 24 Stunden Lieferung gegen Aufpreis, 9,99 Euro für Postartikel, 19,99 für Speditionsversand
- Sendungsverfolgung inklusive
Übernimmt Quelle die Rücksendekosten?
Quelle gewährt euch ein 30-tägiges Rückgaberecht. Ein Rücksendeetikett könnt ihr euch im Bereich „Mein Konto“ ausdrucken. Wollt ihr einen Artikel zurückgeben, der per Spedition geliefert wurde, wendet euch an den Kundenservice.
Stornierung
- Kostenlose Stornierung innerhalb von 30 Tagen
- Rücksendung über Hermes
- Rücksendeetikett online verfügbar
So kontaktiert ihr Quelle
Ihr erreicht den Kundenservice von Quelle jeden Tag telefonisch zwischen 7:00 und 22:00 Uhr. Außerdem könnt ihr per Email Kontakt aufnehmen.
Kontakt
- service@quelle.de
- +49 (0)9572 38 68 41 1
Ladet euch die Quelle Shopping-App für Android und iOS herunter, um auch mobil ganz einfach zu shoppen. Ihr bekommt in der App Zugang zu exklusiven Aktionen, könnt Push-Erinnerungen einrichten und behaltet euer Kundenkonto immer im Blick.