Über Smartphoto
- Wer verbirgt sich hinter Smartphoto?
- Welches Angebot hält Smartphoto bereit?
- Wie kann ich einen Smartphoto Gutscheincode eingeben?
- Welche Smartphoto Gutscheine und Aktionscodes gibt es?
- Was sind der Smartbonus und das Treueprogramm?
- Was ist die Smartgarantie?
- Warum funktioniert mein Smartphoto Gutscheincode nicht?
- Wie kann ich Artikel zurücksenden?
- Welche Versandkosten fallen bei Smartphoto an?
- Wie kann ich den Kundenservice von Smartphoto erreichen?
Wer verbirgt sich hinter Smartphoto?
Smartphoto hat sich auf die kreative Weiterverarbeitung eurer Lieblingsfotos spezialisiert. Die Geschichte von Smartphoto begann bereits 1995 unter dem Namen Extra Film. Im Jahr 2011 erfolgte die Umbenennung in Smartphoto, um die Ausrichtung auf digitale Fotoprodukte noch stärker zu betonen. Heute agiert die Smartphoto Group in mehreren europäischen Ländern und hat bereits über 4 Millionen Kunden begeistert. Smartphoto kann eure persönlichen Erinnerungen in individuelle Produkte verwandeln. Dabei legt das Unternehmen Wert darauf, euch nicht nur eine breite Auswahl an Produkten zu bieten, sondern auch regelmäßig attraktive Aktionen und Rabatte zur Verfügung zu stellen. Bei uns findet ihr garantiert geeignete Rabattcodes beziehungsweise einen Gutscheincode.
Welches Angebot hält Smartphoto bereit?
Ihr findet hier eine große Anzahl an Fotoprodukten, mit denen ihr eure Bilder gekonnt in Szene setzen könnt. Das Angebot reicht von klassischen Fotoabzügen über individuell gestaltbare Fotobücher bis hin zu originellen Fotogeschenken. Auch Wanddekorationen wie Poster, Leinwände oder Collagen lassen sich ganz nach euren Vorstellungen gestalten. Für den Alltag bietet Smartphoto praktische Artikel wie Kalender oder Grußkarten an, die ihr ebenfalls mit euren Lieblingsmotiven personalisieren könnt. Besonders beliebt sind saisonale Angebote und exklusive Deals beziehungsweise Produkte im Sale.
- Fotogeschenke (Kissen, Tassen, Smartphone-Hüllen)
- Individuelle Fotobücher in verschiedenen Formaten
- Poster, Collagen und Leinwände aus unterschiedlichen Materialien
- Klassische Fotoabzüge in diversen Größen
- Personalisierte Kalender für Wand oder Schreibtisch
- Grußkarten für verschiedene Anlässe
Wie kann ich einen Smartphoto Gutscheincode eingeben?

Das Einlösen eines Gutscheins bei Smartphoto ist kein Hexenwerk. Nachdem ihr euch für einen Artikel entschieden habt, gestaltet ihr euer Wunschprodukt. Sobald das Produkt fertig ist, legt ihr es einfach in den Warenkorb und geht wie folgt vor:
- In unserer Übersicht sehr ihr alle aktuellen Rabatte aufgelistet.
- Kopiert euch den Code der Aktion eurer Wahl in die Zwischenablage, um sicherzugehen, dass ihr ihn korrekt nutzt, damit der Rabatt gewährt wird.
- Ihr gelangt über den Warenkorb auf der Website von Smartphoto zur Kasse.
- Hier habt ihr die Möglichkeit, euren Aktionscode einzutragen.
- Nach Abschluss des Bestellvorgangs bekommt ihr direkt den neuen Preis durch euren Gutschein oder Rabattcode.
Welche Smartphoto Gutscheine und Aktionscodes gibt es?
Um bei Smartphoto zu sparen, findet ihr bei uns garantiert den richtigen Gutschein, einen exklusiven Gutscheincode oder einen attraktiven Rabattcode. Das Unternehmen bietet immer wieder neue Aktionen an, beispielsweise könnt ihr ab und an den Smartphoto Gutschein für Neukunden ergattern. Ihr erhaltet meist einen prozentualen Rabatt auf eure Bestellung oder auf ausgewählte Produkte im Rahmen spezieller Angebote. Gelegentlich findet ihr einen zeitlich begrenzten Deal oder Sale sowie Gutscheincodes und Newsletter-Aktionen. Auch saisonale Aktionen zu Feiertagen bringen meist Sparchancen, ebenso wie Blitzverkäufe mit besonders hohen Rabatten auf bestimmte Artikel.
Was sind der Smartbonus und das Treueprogramm?
Der Smartbonus ist das Treueprogramm von Smartphoto, das euch als Bestandskunden für regelmäßige Bestellungen belohnt. Wenn ihr immer wieder Fotoprodukte bei Smartphoto in Auftrag gebt, sammelt ihr automatisch Punkte. Je mehr ihr im jeweiligen Quartal bestellt, desto höher fällt der persönliche Bonus aus. Nach Ablauf eines Quartals erhaltet ihr euren Bonusgutschein per E-Mail zugeschickt. Er lässt sich bei eurer nächsten Bestellung einlösen.
Was ist die Smartgarantie?
Die Smartgarantie ist das Qualitätsversprechen von Smartphoto an euch. Sie garantiert euch volle Zufriedenheit mit allen personalisierten Fotoprodukten. Sollte es nach der Lieferung zu Fehlern in den Texten oder Bildern kommen oder das Produkt wird durch den Versand beschädigt, greift die Smartgarantie. Ihr bekommt einen kostenlosen Neudruck eures Artikels. Dafür müsst ihr lediglich innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum den Kundendienst kontaktieren und das fehlerhafte Produkt zurücksenden. Anschließend wird euch ein Guthaben auf euer Kundenkonto gebucht, mit dem ihr das gleiche Produkt erneut bestellen könnt.
Warum funktioniert mein Smartphoto Gutscheincode nicht?
Wenn euer Smartphoto Gutscheincode nicht angenommen wird, kann es daran liegen, dass der Gutschein bereits abgelaufen ist. Eventuell ist er auch nur für bestimmte Produkte gültig oder er ist an einen Mindestbestellwert gebunden. Die meisten Gutscheine können nur einmal pro Kunde verwendet werden. In einigen Fällen sind bestimmte Angebote oder Artikel im Sale von der Gutscheinaktion ausgeschlossen. Sind jedoch alle Bedingungen des Sales erfüllt und der Smartphoto Rabattcode wird trotzdem nicht angenommen, solltet ihr noch einmal ganz genau die Schreibweise überprüfen. Tippfehler oder Zahlendreher führen dazu, dass der Rabatt für Smartphoto nicht erkannt wird.
Wie kann ich Artikel zurücksenden?
Seid ihr mit einem gelieferten Fotoprodukt nicht zufrieden, weil es beschädigt ist, Fehler aufweist oder weil die Qualität nicht stimmt, bietet euch Smartphoto die Rücksendung an. Zunächst kontaktiert ihr innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Rechnungsdatum den Kundendienst über das Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail. Anschließend sendet ihr das betreffende Produkt an die angegebene Adresse zurück. Die Portokosten für die Rücksendung tragt zunächst ihr selbst. Smartphoto prüft eure Reklamation und erstattet euch im Falle einer berechtigten Beanstandung das Geld. Mit diesem Guthaben könnt ihr dann kostenlos und versandkostenfrei eine neue Bestellung des gleichen Produkts aufgeben.
Stornierung
- Rückgabefrist 14 Tagen
- Guthaben auf das Kundenkonto erhalten
- Gleiches Produkt erneut bestellen
Welche Versandkosten fallen bei Smartphoto an?
Die Versandkosten bei Smartphoto sind abhängig von der Produktkategorie. Grundsätzlich fallen die Standardversandkosten nur einmal pro Bestellung an und richten sich nach dem Produkt mit den höchsten Versandkosten in eurer Bestellung. Die Standardversandkosten liegen meist zwischen 3,99 Euro und 7,99 Euro. Ihr könnt zudem einen Zuschlag für die Sendungsverfolgung in Höhe von 1,50 Euro bezahlen. Smartphoto bietet gelegentlich Aktionen, bei denen ihr einen kostenlosen Versand erhaltet.
Versand
- Standardversand: 3,99 Euro bis 7,99 Euro
- Zuschlag für Sendungsverfolgung: circa 1,50 Euro
- Sonderaktionen: Gelegentlich kostenloser Versand
Wie kann ich den Kundenservice von Smartphoto erreichen?
Der Kundenservice von Smartphoto steht euch von montags bis freitags von 08:30 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 16:30 Uhr telefonisch zur Verfügung. Ihr könnt zudem das Kontaktformular auf der Website nutzen oder postalisch oder per E-Mail Kontakt aufnehmen.
Kontakt
- Deutschland: +49 (0)180 50 11 332
- Österreich: +41 (0)61 487 77 00
- E-Mail: contact@smartphoto.de
- Postadresse: smartphoto AG, Kundendienst, Salinenstrasse 59, CH-4133 Pratteln
- Kontaktformular auf der Website
Geschenkgutscheine sind eine schöne Möglichkeit, eure Liebsten zu beschenken. Ihr könnt die Gutscheine in Höhe von 10 bis 100 Euro mit einer persönliche Nachricht direkt ausdrucken und verschenken.