Über Zero
- Wer steckt hinter Zero?
- Große Auswahl an Damenmode im Online-Shop von Zero entdecken
- Wie könnt ihr online euren Zero Gutschein einlösen?
- Wie sichert ihr euch einen 10 Prozent Zero Gutscheincode im Newsletter?
- So könnt ihr im Zero Sale bis zu 65 Prozent Rabatt ergattern
- Könnt ihr online einen Zero Gutschein kaufen?
- Gibt es weitere Sparmöglichkeiten im Zero Shop?
- Wo findet ihr bei Zero reduzierte Kleidung zu festlichen Anlässen?
- Gibt es einen Zero Studentenrabatt?
- Welche Vorteile bietet ein Kundenkonto bei Zero?
- Wie hoch war das Sparpotenzial mit Zero Gutscheincodes?
- Warum lässt sich mein Zero Rabattcode nicht anwenden?
- Welche Zahlungsoptionen stehen euch bei Zero zur Verfügung?
- Ab welcher Summe liefert Zero versandkostenfrei zu euch?
- Gibt es im Zero Shop ein erweitertes Rückgaberecht?
- Wie könnt ihr den Kundendienst von Zero erreichen?
Wer steckt hinter Zero?
Die Zero GmbH ist ein deutscher Konzern, der unter der Modekette Zero Damenbekleidung und Accessoires vertreibt. Das Unternehmen wurde bereits im Jahr 1967 gegründet, ist in Bremen registriert und gehört mehrheitlich dem Unternehmen Betty Barclay aus Nußloch bei Heidelberg. Heute betreibt Zero in Deutschland und Österreich knapp 70 Läden und 320 Shop-in-shops. Der Onlinehandel wird überwiegend über den im Jahr 2002 ins Leben gerufenen Online-Shop, seit dem Jahr 2020 aber auch über diverse Marktplätze wie Zalando, Otto oder About You abgewickelt. Derzeit beschäftigt Zero nach eigenen Angaben um die 720 Mitarbeiter und erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2019 einen Bruttoumsatz in Höhe von 94 Millionen Euro. Stilistisch positioniert sich Zero im Mainstream und die mittelpreisigen Artikel werden überwiegend in China, Indien und der Türkei produziert.
Große Auswahl an Damenmode im Online-Shop von Zero entdecken
Egal ob Business, Freizeit oder Feste: Im Online-Shop von Zero findet ihr eine große Auswahl an Damenmode. Über die verschiedenen Produktkategorien könnt ihr schnell die passende Mode aussuchen und weitere Filter zu Größe, Preis, Material oder Farbe helfen euch dabei, eure Suche einzugrenzen. An dieser Stelle zeigen wir euch, in welche Kategorien das riesige Online-Sortiment von Zero unter anderem eingeteilt ist:
- Kleider und Jumpsuits
- Hosen und Jeans
- Shirts, Tops und Blusen
- Röcke und Blazer
- Pullover, Sweat und Strickjacken
- Jacken, Westen und Mäntel
- Business-Mode
Wie könnt ihr online euren Zero Gutschein einlösen?

Kunden, die das erste Mal einen Zero Aktionscode verwenden, sind oft unsicher, wann dieser im Verlauf der Bestellung eingegeben werden muss. An dieser Stelle erklären wir euch Schritt für Schritt, wie ihr eine Bestellung mit einem Zero Gutschein abschließt:
- Wählt zunächst einen passenden Gutschein bei uns aus und kopiert den Zero Gutscheincode in die Zwischenablage.
- Wechselt zum Online-Shop von Zero. Legt dort eure Wunschartikel in den Warenkorb und ruft diesen über das Icon oben rechts auf.
- Unter der Bestellübersicht befindet sich das Eingabefeld für euren Zero Rabattcode. Fügt den Code aus der Zwischenablage ein.
- Vergesst nicht, die Eingabe des Codes mit einem Klick auf „Einlösen“ zu bestätigen.
- Nach einer kurzen Überprüfung wird euer Zero Rabatt angerechnet und ihr fahrt mit einem Klick auf „Zur Kasse“ fort.
Wichtig: Ihr könnt pro Bestellung immer nur einen Zero Coupon anwenden. Sobald ihr einen zweiten Zero Code anwendet, werden die Rabatte des ersten Gutscheines einfach gelöscht!
Wie sichert ihr euch einen 10 Prozent Zero Gutscheincode im Newsletter?
Euren ersten Gutscheincode für den Zero Shop sichert ihr euch, indem ihr den kostenlosen Newsletter des Unternehmens abonniert. Daraufhin erhaltet ihr als kleines Willkommensgeschenk einen 10 Prozent Zero Newsletter Gutschein, den ihr auf eure erste Bestellung im Online-Shop anwenden könnt. Zudem seid ihr über alle Aktionen bei Zero informiert und verpasst künftig kein Angebot mehr. Die Anmeldung ist einfach: Scrollt auf der Startseite des Shops bis ans Seitenende, wo ihr den Reiter „Newsletter“ findet. Auf der folgenden Seite gebt ihr eure E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld ein und klickt den Button „Newsletter abonnieren.“ Sobald ihr eure E-Mail in eurem Postfach bestätigt habt, erhaltet ihr wöchentliche oder monatliche Updates zu News bei Zero. Ihr könnt euch jederzeit wieder aus dem Verteiler austragen.
So könnt ihr im Zero Sale bis zu 65 Prozent Rabatt ergattern
Wenn ihr einmal keinen lukrativen Aktionscode von Zero zur Hand habt, könnt ihr trotzdem bei dem Modeanbieter sparen. Klickt dafür einfach im Hauptmenü ganz rechts auf die Kategorie „Sale“. Dort seht ihr alle Artikel, die bei Zero derzeit im Preis reduziert sind. Teilweise spart ihr im Zero Sale bis zu 65 Prozent auf ausgewählte Kleidungsstücke. Ihr könnt zudem die Produkte im Sale nach diversen Parametern filtern. Aber Achtung: Da die besten Angebote im Sale-Bereich in der Regel schnell vergriffen sind, solltet ihr rasch zuschlagen, wenn sich euch eine Sparchance bietet!
Könnt ihr online einen Zero Gutschein kaufen?
Nein, derzeit gibt es leider keine Möglichkeit, im Online-Shop einen Zero Geschenkgutschein zu erwerben. Wir werden euch direkt darüber informieren, wenn Zero einen Gutschein zum Verschenken oder Ausdrucken anbietet.
Gibt es weitere Sparmöglichkeiten im Zero Shop?
Auf der Suche nach einer lukrativen Aktion bei Zero? Dann solltet ihr die folgenden Spartipps bei eurer nächsten Einkaufstour im Online-Shop nicht außen vor lassen:
- Social Media: Folgt ihr Zero bereits bei Facebook, Instagram, Pinterest oder YouTube? Auf seinen sozialen Kanälen stellt das Unternehmen immer wieder spannende Sparaktionen vor und ihr habt die Möglichkeit, in unregelmäßigen Abständen an lukrativen Gewinnspielen teilzunehmen, bei denen es Prämien und Zero Gutscheincodes zu ergattern gibt.
- Zero Bestpreis: Bei den Artikeln im Online-Shop von Zero seht ihr unter anderem den besten Preis, den ihr in den letzten 30 Tagen für dieses Produkt erhalten habt. So könnt ihr die preisliche Entwicklung beobachten und sicherstellen, dass ihr eure Kleidung stets zum besten Preis kauft.
- Saisonale Angebote: Bei Zero gibt es regelmäßig saisonale Aktionen, bei denen ihr als Kunden von exklusiven Rabatten auf ausgewählte Kollektionen profitieren könnt. Zu diesen Sonderaktionen gehören beispielsweise der Zero Black Friday, der jedes Jahr im November stattfindet, sowie der Sommer- und Winterschlussverkauf.
Wo findet ihr bei Zero reduzierte Kleidung zu festlichen Anlässen?
Stehen Feiertage, Geburtstage oder andere festliche Anlässe an? Dann ist der Online-Shop von Zero die perfekte Adresse, um passende Outfits zu finden. Klickt einfach im Hauptmenü auf die Kategorie „Anlass“, um aktuelle Mode für jede Feierlichkeit zu finden. Nutzt dafür die Filteroptionen in der Kategorie, um beispielsweise nach dem Preis zu sortieren oder nur reduzierte Artikel angezeigt zu bekommen.
Gibt es einen Zero Studentenrabatt?
Nein, derzeit bietet Zero leider keinen gesonderten Rabatt für Studierende, Auszubildende und Absolventen an. Wie jede andere Personengruppe können aber auch Studenten von den zahlreichen Zero Aktionscodes aus unserer obigen Liste profitieren. Schaut doch einmal vorbei und prüft, ob gerade ein exklusiver Zero Rabattcode vorhanden ist.
Welche Vorteile bietet ein Kundenkonto bei Zero?
Ein Kundenkonto ist vor allem dann praktisch, wenn ihr plant, öfters bei Zero zu bestellen. Über das Kundenkonto werden eure Daten gespeichert und beim nächsten Kauf automatisch aufgerufen. Darüber hinaus könnt ihr Artikel, die euch gefallen, in einer Wunschliste speichern. Sind diese irgendwann einmal reduziert, beispielsweise im Rahmen des Zero Sales, könnt ihr viel Geld sparen. Es ist aber nicht zwingend notwendig, ein Kundenkonto bei Zero zu erstellen, um online zu bestellen oder einen Zero Gutscheincode einzulösen.
Wie hoch war das Sparpotenzial mit Zero Gutscheincodes?
In den letzten Wochen und Monaten waren in erster Linie die folgenden Zero Rabattcodes bei den Kunden aufgrund ihres hohen Sparpotenzials begehrt:
- Zero Gutschein für versandkostenfreie Bestellung auf alle Deals im Online-Shop
- Zero 20 Prozent Rabattcode auf alle bereits reduzierten Aktionsartikel
- Zero Gutscheincode Versandkosten für eine kostenlose Lieferung der nächsten Bestellung
- Zero Mode Aktionscode in Höhe von 50 Prozent auf alle Damen-Röcke
Warum lässt sich mein Zero Rabattcode nicht anwenden?
„Gutschein konnte nicht gefunden werden oder ist nicht mehr gültig.“ Wenn ihr diese Fehlermeldung beim Einlösen eures Zero Gutscheincodes erhaltet, kann das mehrere Gründe haben. Prüft zunächst, ob ihr den Code richtig eingegeben habt. Schon ein ungewolltes Leerzeichen am Ende des Codes kann zu einer Ablehnung führen. Unser Tipp: Kopiert den angezeigten Gutscheincode und fügt ihn direkt im Rabattfeld ein, um Zahlendreher und Tippfehler zu vermeiden. Funktioniert der Code anschließend noch immer nicht, werft ihr einen Blick auf die Gutscheindetails, wo weitere Einschränkungen erwähnt werden:
- Aktionszeitraum: Jeder Gutschein bei Zero hat einen Aktionszeitraum. Ist dieser vorbei, ist der Deal abgelaufen und kann nicht mehr genutzt werden.
- Mindestbestellwert: Ist ein Zero Coupon an einen Mindestbestellwert geknüpft, müsst ihr ihn im Warenkorb erreichen, bevor die Rabatte angerechnet werden.
- Zielgruppe: Oft gelten Gutscheine nur für Neukunden und können nicht von Bestandskunden bei Zero eingelöst werden.
- Sale-Artikel: Bereits ermäßigte Artikel im Sale sind in der Regel von weiteren Rabattaktionen wie Rabattcodes ausgenommen.
- Produktauswahl: Teilweise gelten Zero Gutscheincodes nur für ein bestimmtes Produkt oder eine Kategorie und können nicht für andere Teile des Sortiments genutzt werden.
Welche Zahlungsoptionen stehen euch bei Zero zur Verfügung?
Um eure modischen Artikel bei Zero zu bezahlen, stehen euch die folgenden Zahlungsmittel im Shop zur Auswahl:
Zahlung
- Kreditkarte (Visa oder Mastercard)
- PayPal
- Sofortüberweisung via Klarna
- Kauf auf Rechnung via Klarna
- Ratenzahlung via Klarna oder PayPal
Ab welcher Summe liefert Zero versandkostenfrei zu euch?
Zero liefer seine Mode nicht versandkostenfrei aus. Stattdessen fallen pro Bestellung innerhalb Deutschlands Versandgebühren in Höhe von 4,95 Euro an. Die Lieferung erfolgt via DHL und dauert in der Regel zwischen ein und 3 Werktagen. Das Liefern an eine Wunschadresse oder eine DHL Packstation ist möglich.
Versand
- Keine versandkostenfreie Lieferung
- Standard-Versandkosten: 4,95 Euro
- Lieferung und Sendungsverfolgung via DHL
- Lieferzeit: ein bis 3 Werktage
- Liefern an Wunschadressen und DHL Packstationen möglich
Gibt es im Zero Shop ein erweitertes Rückgaberecht?
Ja, ihr könnt Artikel im Rahmen des 30-tägigen Rückgaberechts im Zero Shop innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf ohne die Angabe von Gründen zurücksenden. Die Kosten dafür trägt Zero. Verwendet dafür den Retouren-Aufkleber, der jedem Paket bereits beiliegt. Falls ihr kein Etikett bekommen habt, meldet ihr euch beim Kundendienst. Den zu erstattenden Betrag erhaltet ihr innerhalb von 14 Tagen auf den beim Kauf gewählten Zahlungsweg.
Stornierung
- 30-tägiges Widerrufsrecht auf alle Artikel
- Kosten für die Rücksendung trägt Zero
- Vorbezahlter Retouren-Aufkleber in jedem Paket vorhanden
- Rückerstattung nach maximal 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsart
Wie könnt ihr den Kundendienst von Zero erreichen?
Telefonisch erreicht ihr einen Mitarbeiter von Zero von montags bis freitags zwischen 09:00 Uhr und 17:00 Uhr. Alternativ nutzt ihr das Kontaktformular, das ihr am Seitenende des Shops über den gleichnamigen Reiter aufruft. Oder ihr schreibt eine E-Mail an die Adresse onlineshop@zero.de.
Kontakt
- Rufnummer: +49 (0)800 10 03 878
- E-Mail-Adresse: onlineshop@zero.de
- Kontaktformular auf der Webseite
- Postalisch: ProFashion GmbH, Heidelberger Str. 9 – 11, 69226 Nußloch, Deutschland
Am Seitenende des Online-Shops von Zero findet ihr unter der Kategorie „Kundenservice“ einen Link zu den Größentabellen des Shops. Auf der folgenden Seite wird euch genau erklärt, wie ihr richtig Maß nehmt und welche Größe ihr bei welchem Produkt bestellen sollt. Wir wünschen viel Spaß bei der nächsten Shoppingtour!