Über myTime
- Wer steckt hinter myTime?
- Welches Angebot hält myTime bereit?
- Wie kann ich einen myTime Gutschein eingeben?
- Welche myTime Gutscheine und Sparmöglichkeiten gibt es?
- Gibt es eine Frischegarantie?
- Was ist Gewichtsware?
- Sind die Produkte für Allergiker geeignet?
- Gibt es einen myTime Newsletter Gutschein?
- Gibt es myTime Geschenkgutscheine?
- Was ist der myTime Firmenservice?
- Gibt es eine myTime App?
- Warum funktioniert mein myTime Gutscheincode nicht?
- Ist die Rücksendung der Artikel bei myTime möglich?
- Welche Versandkosten fallen bei myTime an?
- Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei myTime?
- Wie kann ich den Kundenservice von myTime erreichen?
Wer steckt hinter myTime?
Den Online-Shop myTime betreibt die Bünting E-Commerce GmbH & Co. KG mit Sitz in Oldenburg. Sie ist Teil der Bünting Unternehmensgruppe, die auf über 200 Jahre Erfahrung im Lebensmittelhandel zurückblicken kann. Diese langjährige Expertise spiegelt sich in der Philosophie von myTime wider: Qualität, Frische und ein kundenorientierter Service stehen an erster Stelle. Das Unternehmen liefert ein riesiges Sortiment an Produkten direkt bis an eure Haustür – deutschlandweit und zum Wunschtermin. Neben dem klassischen Endkundengeschäft bietet myTime auch einen umfangreichen Firmenservice (myTime.de Business) für Geschäftskunden an, der individuelle Lösungen und eine zentrale Steuerung nationaler Standorte ermöglicht. So verbindet myTime Tradition mit moderner Technik und sorgt dafür, dass ihr jederzeit bequem online einkaufen könnt.
Welches Angebot hält myTime bereit?
Das Produktsortiment von myTime deckt nahezu alle Bedürfnisse des täglichen Lebens ab. Ihr findet im Online-Shop frisches Obst und Gemüse, Tiefkühlkost, Fleisch- und Wurstwaren sowie Fisch und Meeresfrüchte – alles mit Frischegarantie. Auch Käse- und Milchprodukte, Brot, Cerealien, Backwaren sowie verschiedene Brotaufstriche sind im Angebot vertreten. Feinschmecker kommen bei Spezialitäten und Feinkost auf ihre Kosten. Auch Schreibwaren, Geschenke, Produkte für Haus und Garten sowie Tierbedarf gehören zum Sortiment. Viele Artikel sind als Gewichtsware bestellbar – so könnt ihr beispielsweise Obst oder Fleisch ganz nach eurem Bedarf auswählen.
- Obst & Gemüse
- Tiefkühlkost
- Fleisch- & Wurstwaren
- Fisch & Meeresfrüchte
- Käse & Milchprodukte
- Brot, Cerealien & Backwaren
- Brotaufstriche
- Getränke
- Süßwaren und Knabbereien
- Fertiggerichte und Konserven
- Spezialitäten und Feinkost
- Drogerieartikel
- Haushaltsartikel
- Schreibwaren
- Geschenke
- Haus und Garten
- Tierbedarf
Wie kann ich einen myTime Gutschein eingeben?

- Schuppert auf der Webseite des Anbieters nach den Produkten eurer Wahl.
- Sucht dann aus unserer Liste einen Gutscheincode aus, der euch den größten Vorteil für euer gewünschtes Produkt bringt.
- Nachdem ihr die Artikel in den Warenkorb gelegt habt, sucht ihr hier das Textfeld „Gutschein/Pfandbeleg einlösen“.
- Dort gebt ihr euren aktuellen Couponcode ein.
- Anschließend klickt ihr auf den Button unter dem Feld.
- Schließt die Bestellung ab – der Rabatt wird automatisch verrechnet.
Welche myTime Gutscheine und Sparmöglichkeiten gibt es?
Bei myTime spart ihr auf euren Einkauf durch unsere Gutscheine und Rabattcodes. Es gibt Rabatte auf das gesamte Sortiment oder Angebote, bei denen ihr keine Versandkosten bezahlen müsst. Bei uns findet ihr garantiert den richtigen Deal. Ob ein saisonaler Sale, wechselnde Sonderangebote oder den myTime Newsletter Gutschein – hier verpasst ihr keine Aktion mehr. Für Bestandskunden gibt es zwar kein explizites Treueprogramm mit Punkten, aber immer wieder attraktive Rabatte durch wechselnde Aktionen oder Gutscheincodes per Mail.
Gibt es eine Frischegarantie?
Ja, bei myTime könnt ihr euch auf eine umfassende Frischegarantie verlassen. Gerade bei empfindlichen Produkten wie Obst, Gemüse, Fleisch, Wurstwaren, Fisch oder Milchprodukten ist Frische enorm wichtig. myTime garantiert euch, dass alle gekühlten und tiefgekühlten Artikel in tadellosem Zustand bei euch ankommen. Dafür versendet das Unternehmen mit speziellen Kühlverpackungen und Kurierlieferung.
Was ist Gewichtsware?
Gewichtsware bedeutet, dass ihr bestimmte Produkte wie Obst, Gemüse oder Fleisch nicht in festen Verpackungsgrößen kaufen müsst, sondern individuell nach Gewicht bestellen könnt. Ihr gebt einfach die gewünschte Menge in Gramm oder Kilogramm an und bekommt genau so viel geliefert, wie ihr braucht. Das ist besonders praktisch, wenn ihr gezielt für Rezepte einkaufen möchtet.
Sind die Produkte für Allergiker geeignet?
Bei myTime könnt ihr Produkte auswählen, die zu euren individuellen Bedürfnissen passen – auch wenn ihr Allergiker seid. Im Shop gibt es spezielle Filterfunktionen. Ihr könnt nach „Besonderheiten“, „Allergenen“ oder „Zusatzstoffen“ filtern und so Artikel finden, die beispielsweise glutenfrei, laktosefrei oder ohne bestimmte Zusatzstoffe sind. In den Produktbeschreibungen findet ihr außerdem detaillierte Angaben zu Inhaltsstoffen und Haltbarkeit.
Gibt es einen myTime Newsletter Gutschein?
Wenn ihr euch für den myTime Newsletter anmeldet, erhaltet ihr einen 5 Euro Gutschein für euren nächsten Einkauf. Die Anmeldung für den Newsletter hat aber auch noch weitere Vorteile, die nicht zu verachten sind. Ihr erfahrt zeitnah alles über neue Angebote, Deals und Aktionen.
Gibt es myTime Geschenkgutscheine?
Ihr möchtet jemandem eine Freude machen? Dann sind die myTime Geschenkgutscheine mit einem Wert zwischen 5 und 100 Euro eine praktische Geschenkidee. Die Gutscheine sind 36 Monate gültig und der Betrag muss nicht direkt beim ersten Einkauf vollständig aufgebraucht werden. Das Restguthaben lässt sich auch später einlösen.
Was ist der myTime Firmenservice?
Der myTime Firmenservice richtet sich speziell an Geschäftskunden und Unternehmen jeder Größe. Über myTime.de Business stehen rund 13.000 Artikel zur Verfügung, von Lebensmittel über Bürobedarf bis hin zu Präsenten für Kunden oder Geschäftspartner. Die zentrale Steuerung nationaler Standorte sowie individuelle Lösungen für Branchen oder Großaufträge machen den Service sehr flexibel. Auch der Kauf auf Rechnung ist im Firmenservice möglich.
Gibt es eine myTime App?
Mit der myTime App könnt ihr per Smartphone oder Tablet einkaufen. Die App steht für verschiedene Betriebssysteme zur Verfügung und bietet alle Funktionen des Onlineshops. Ihr könnt über die App im Sortiment stöbern und ebenfalls die Filtermöglichkeiten verwenden. Auch Gutscheine lassen sich über die App nutzen. Praktisch ist auch, dass ihr von unterwegs aus eure Bestellungen verwalten könnt.
Warum funktioniert mein myTime Gutscheincode nicht?
Es ist natürlich ärgerlich, wenn euer Rabattcode nicht wie gewünscht funktioniert. Bevor ihr allerdings den Kundenservice kontaktiert, könnt ihr zunächst selbst auf Ursachenforschung gehen. So haben alle Rabattcodes ein Ablaufdatum, weshalb ihr zunächst überprüfen solltet, ob der Gutschein noch gültig ist. In unserer Liste findet ihr alle Gutscheinbedingungen unter den jeweiligen Deals. Nachfolgend ist aufgelistet, welche Gründe dazu führen können, dass euer Gutscheincode nicht anerkannt wird.
- Ihr habt den Code gegebenenfalls bereits verwendet.
- Der Code enthält Rechtschreibfehler.
- Der Rabattcode gilt nicht für bestimmte Artikelgruppen.
- Manche Aktionen gelten ausschließlich für Neukunden.
- Der Gutschein darf in den seltensten Fällen mit anderen Rabatten kombiniert werden.
- Eventuell überschreitet eure Bestellung nicht den erforderlichen Mindestbestellwert.
- Der Rabatt ist nicht mehr gültig.
Ist die Rücksendung der Artikel bei myTime möglich?
Das Widerrufsrecht habt ihr in einem Zeitraum von 14 Tagen. Innerhalb dieser Zeit müsst ihr auch keine Gründe für die Stornierung angeben. Ihr erhaltet daraufhin nicht nur euren Einkaufswert zurück, sondern auch die Versandkosten. Den Widerruf könnt ihr per Fax, E-Mail oder auf dem Postweg tätigen. Einschränkungen gibt es bei Lebensmitteln, die schnell verderben.
Stornierung
- 14-tägiges Widerrufsrecht – ausgenommen schnell verderbliche Lebensmittel
- Rückzahlung inklusive Versandkosten
Welche Versandkosten fallen bei myTime an?
Im Kurier-Gebiet zahlt ihr bis zu einem Bestellwert von 69 Euro pauschal 5,49 Euro Versandkosten. Die Versandkosten entfallen ab einem Wert von 69 Euro. Handelt es sich um Frischeartikel, kommen maximal 5,90 Euro hinzu. Außerhalb des Kurier-Gebiets kostet der Versand bis zu einem Bestellwert von 70 Euro ebenfalls pauschal 5,49 Euro. Zwischen 70 Euro und 120 Euro ist die Lieferung kostenlos. Ab einem Warenwert von über 120 Euro können wieder Versandkosten anfallen. Wenn ihr es besonders eilig habt, könnt ihr gegen einen Aufpreis von 1,99 Euro den Express-Versand wählen.
Versand
- Im Kurier-Gebiet: bis 69 Euro Versandkosten von 5,49 Euro und ab 69 Euro versandkostenfrei (Frischegarantie bis zu diesem Wert max. +5,90 Euro)
- Außerhalb Kurier-Gebiet: bis 70 Euro Versandkosten von 5,49 Euro, zwischen 70–120 Euro versandkostenfrei
- DHL Express gegen Aufpreis von 1,99 Euro
- Getrennte Zustellung bei Mischbestellungen möglich
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei myTime?
Der Vorteil ist, dass ihr bei diesem Anbieter gleich mehrere Zahlungsmethoden zur Auswahl habt, die wir nachfolgend aufgeführt haben:
Zahlung
- PayPal
- Kreditkarte
- Giropay
- ratepay Lastschrift
- Sofortüberweisung
- Kauf auf Rechnung (im Firmenservice)
- Zahlung per Vorkasse/Überweisung
- Zahlung per Geschenkgutschein
Wie kann ich den Kundenservice von myTime erreichen?
Den Kundenservice erreicht ihr von Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr und 17:00 Uhr unter der kostenfreien Hotline. Außerdem könnt ihr bei Bedarf eine E-Mail an myTime senden. Alternativ könnt ihr ein Fax schicken oder das Kontaktformular auf der Website verwenden. Für Firmen stellt das Unternehmen eine eigene Hotline und E-Mail-Adresse bereit.
Kontakt
- Kostenfreie Hotline: +49 (0)800 50 02 200
- E-Mail: info@mytime.de
- Fax: +49 (0)491 80 86 111
- Kontaktformular auf der Website
- Hotline für Unternehmen: +49 (0)491 80 86 444
- E-Mail für Unternehmen: b2b@buenting.de
Die Geschenkgutschein-Klappkarte wird versandkostenfrei an eure Wunschadresse geliefert. So bekommt die Person, die ihr beschenken oder überraschen möchtet, die Überraschung direkt nach Hause gebracht.