Über Zafiro
- Hotels und Angebote von Zafiro online buchen
- Wie kann ich meinen Zafiro Gutschein einlösen?
- Wie kann ich mir bei Zafiro Rabatte sichern?
- Bietet Zafiro einen Neukundenrabatt an?
- Bekomme ich einen Gutschein von Zafiro, wenn ich den Newsletter abonniere?
- Gelten die Gutscheine für alle Kunden von Zafiro?
- Kann ich mehr als einen Zafiro Gutscheincode nutzen?
- Warum lässt sich mein Zafiro Gutschein nicht einlösen?
- Gibt es eine Zafiro App?
- Ist Zafiro bei Social Media aktiv?
- Wie bezahle ich meine Online-Reservierung bei Zafiro?
- Fallen Versandkosten für die Buchungsunterlagen an?
- Wie kann ich meine Buchung bei Zafiro stornieren?
- Wie erreiche ich den Kundendienst von Zafiro?
Ende der 1990er Jahre traten Antonia und Maria Plomer in das Unternehmen ein und konzentrierten sich auf exzellente Serviceleistungen. 2015 wurde das erste Zafiro Hotel eröffnet: Das Zafiro Palace Alcudia, ein 5-Sterne-Hotel mit großzügigen Anlagen und karibischem Flair. Zwei Jahre später, im Jahre 2017, wurde die Marke Zafiro Hotels gegründet und ein weiteres Hotel eröffnet. Heutet stehen euch 14 Luxushotels und -resorts zur Auswahl, die ihr online buchen könnt (Stand: 2026).
Hotels und Angebote von Zafiro online buchen
Die Hotels, Resorts und weiteren Produkte von Zafiro findet ihr auf der Startseite des Online-Portals. Wenn ihr die Artikel entdecken möchtet, dann klickt oben links das Menüzeichen an. Dann werden euch folgende Kategorien angezeigt:
- Hotels & Palaces: Drei 5-Sterne-Hotels, neun 4-Sterne-Hotels und zwei weitere Hotels
- Standorte: Andratx, Cala Mesquida, Muro, Can Picafort, Playa de Muro, Palmanova, Sa Pobla, Port d’Alcúdia und Santa Ponsa auf Mallorca sowie Ciutadella auf Menorca
- Erlebnisse: Mallorca Bootstour, Kids Zone, Hochzeiten und Feierlichkeit, Events & MICE, Spa & Wellness, Sport, Familien & Kinder
- Angebote: Für Familien, Sportfans, Auszeit, anspruchsvolle Gäste, mit All Inclusive
Wie kann ich meinen Zafiro Gutschein einlösen?

- Kopiert den Gutscheincode, den ihr euch bei uns ausgewählt habt.
- Sucht euch bei Zafiro euer gewünschtes Produkt aus und startet den Buchungsprozess.
- Auf der Buchungsseite befindet sich unter euren Kontaktinformationen ein freies Feld, in das Ihr euren Zafiro Rabattcode einfügen müsst.
- Klickt daneben auf „Anwenden“ und schließt die Buchung ab.
- Der Rabatt wird automatisch verrechnet.
Wie kann ich mir bei Zafiro Rabatte sichern?
Bei Zafiro könnt ihr immer einen guten Deal machen. Dazu stehen euch diese Möglichkeiten offen:
- Angebot buchen: Die Rubrik „Angebote“ ist sozusagen der Sale von Zafiro. Dort findet ihr immer Deals und Aktionen. Zum Beispiel könnt ihr mit einem Frühlingsangebot bis zu 25 Prozent sparen. Über den Zafiro Newsletter werdet ihr frühzeitig über eine neue Aktion oder ein saisonales Angebot informiert.
- Rabatte auf den Hotelseiten: Auch auf den Hotelseiten findet ihr häufig preisreduzierte Angebote.
- Preisnachlässe mit Gutscheincodes: Wenn ihr euch bei uns einen der Rabattcodes abgreift, könnt ihr ebenso bei der Buchung sparen. Die Gutscheine werden von uns regelmäßig aktualisiert, sodass ihr immer die neuesten Rabatte bei uns vorfindet.
Bietet Zafiro einen Neukundenrabatt an?
Wenn ihr euch bei Zafiro registriert, könnt ihr den Zafiro Rewards Tarif wählen und von den vielen Vorteilen des Treueprogramms Zafiro Rewards profitieren. Direkt nach der Anmeldung erhaltet ihr einen Code mit einem Rabatt von bis zu 15 Prozent auf eure Buchung. Des Weiteren bekommt ihr als Bestandskunden personalisierte Angebote sowie Sonderpreise. Mitglieder erhalten Vorschläge für maßgeschneiderte Urlaube und Reiseziele. Des Weiteren könnt ihr bis 14 Uhr auschecken und ihr bekommt im Hotel eine besondere Aufmerksamkeit.
Bekomme ich einen Gutschein von Zafiro, wenn ich den Newsletter abonniere?
Manchmal ist ein Zafiro Rabattcode verfügbar, der ausschließlich für neue Abonnenten gilt. Wenn ihr den Zafiro Newsletter abonniert, erfahrt ihr als Erste von Angeboten und Aktionen. Zudem profitiert ihr von Informationen zu den Hotels und den Reisezielen.
Gelten die Gutscheine für alle Kunden von Zafiro?
Die meisten Codes sind für alle Kunden gültig. Manche Coupons sind personalisiert und gelten nur für eine Kundengruppe. Schaut in den Gutschein-Details nach, ob der Rabatt für alle Kunden oder nur für Neukunden, Bestandskunden oder neue Newsletter-Abonnenten gilt.
Kann ich mehr als einen Zafiro Gutscheincode nutzen?
Pro Buchung ist die Anwendung eines Gutscheincodes möglich. Ihr könnt nicht gleichzeitig mehrere Codes einlösen. Bei eurer nächsten Buchung habt ihr erneut die Möglichkeit, mit einem Zafiro Aktionscode einen Rabatt auf eure Buchung zu erhalten.
Warum lässt sich mein Zafiro Gutschein nicht einlösen?
Meistens handelt es sich um einen kleinen Fehler, der sich schnell beheben lässt:
- Der Code enthält einen Tippfehler: Falls ihr den Gutscheincode nicht per Copy & Paste übertragen habt, könnte euch ein Tippfehler unterlaufen sein. Achtet bitte auf die korrekte Schreibweise, weil das Buchungssystem sonst den Code nicht erkennt.
- Der Rabatt wurde nicht aktiviert: Ihr müsst den Gutschein bestätigen. Dazu klickt ihr nach der Eingabe des Rabattcodes auf „Anwenden“.
- Der Rabattgutschein gilt nicht für euer Produkt: Meistens richten sich die Angebote an ausgewählte Hotels oder Zimmer. Lest noch einmal in den Gutscheinkonditionen nach, für welches Angebot der Gutschein gilt.
- Der Deal gilt nur für Neu- oder Bestandskunden: Manchmal ist ein Gutschein personalisiert und gilt nicht für alle Kunden. Wenn ihr nicht zu der definierten Kundengruppe gehört, könnt ihr den Aktionscode nicht einlösen.
Gibt es eine Zafiro App?
Ja, die App von Zafiro steht bei Google Play und im App Store zum kostenlosen Download bereit. Über die App könnt ihr Anwendungen im Spa buchen, einen Tisch im Restaurant reservieren oder eine Bestellung beim Zimmerservice aufgeben.
Ist Zafiro bei Social Media aktiv?
Zafiro ist bei Facebook, LinkedIn und Instagram. Auf den Seiten in den sozialen Netzwerken informiert Zafiro über die Reiseziele und Hotels. Zudem bekommt ihr als Follower direkt mit, wenn es wieder neue Aktionen und Angebote gibt.
Wie bezahle ich meine Online-Reservierung bei Zafiro?
Für eure Reservierungen stehen euch auf dem Online-Portal von Zafiro drei Zahlungsarten zur Auswahl:
Zahlung
- Kreditkarte
- PayPal
- Klarna Ratenzahlung
Fallen Versandkosten für die Buchungsunterlagen an?
Nein, dafür fallen keine Lieferkosten an. Ihr erhaltet die Buchungsunterlagen per E-Mail.
Versand
- Keine Versandkosten, da Buchungsunterlagen per E-Mail verschickt werden
Wie kann ich meine Buchung bei Zafiro stornieren?
Wenn ihr eure Buchung stornieren oder ändern möchtet, müsst ihr euch an den Kundendienst wenden. Die Stornierungsfristen sind vom gebuchten Tarif abhängig. Lest euch bitte immer die Stornierungsbedingungen durch, die ihr in der Buchungsbestätigung findet.
Stornierung
- Stornierungsfristen je nach Tarif
- Bei Stornierung oder Änderung den Kundendienst kontaktieren
Wie erreiche ich den Kundendienst von Zafiro?
Ihr erreicht den Kundenservice von Zafiro telefonisch, per E-Mail, auf dem Postweg und über ein Kontaktformular. Für den telefonischen Kontakt stehen mehrere Telefonnummern zur Auswahl.
Kontakt
- +49 (0)80 08 77 87 76
- +34 (0)971 89 70 06
- info@zafirohotels.com
- Kontaktformular
- Zafiro Hotels, C/Mar i Estany 35, 07400 Puerto de Alcudia (Mallorca)
Wenn ihr euch bei Zafiro registriert und am Treueprogramm Zafiro Rewards teilnehmt, profitiert ihr von Sonderpreisen und vielen weiteren Vorteilen.









