Über Outfittery
- Wer verbirgt sich hinter Outfittery?
- Welches Angebot hält Outfittery bereit?
- Wie lässt sich ein Outfittery Gutschein einlösen?
- Welche Outfittery Gutscheine und Aktionscodes gibt es?
- Welche Marken gibt es bei Outfittery?
- Wie funktioniert der Shopping-Service?
- Kann ich die Sachen zuhause anprobieren?
- Gibt es Geschenkgutscheine von Outfittery?
- Warum funktioniert der Outfittery Gutscheincode nicht?
- Wie kann ich Artikel zurücksenden?
- Welche Versandkosten fallen bei Outfittery an?
- Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei Outfittery?
- Wie kann ich den Kundenservice von Outfittery erreichen?
Wer verbirgt sich hinter Outfittery?
Seit der Gründung im Jahr 2012 in Berlin verfolgt das Unternehmen Outfittery die Mission, euren individuellen Stil gemeinsam mit euch zu entdecken und eure Garderobe gezielt zusammenzustellen. Mitte 2019 schloss sich Outfittery mit der Curated Shopping Group zusammen, zu der unter anderem Modomoto gehört. Heute beschäftigt das Unternehmen rund 370 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, zumeist Stylisten. Outfittery ist ein verlässlicher Partner in Sachen Stil – und das ausschließlich online. Die persönliche Beratung erfolgt digital. Die Vision ist es, Modeberatung so individuell wie möglich zu gestalten und jedem Kunden ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis zu bieten.
Welches Angebot hält Outfittery bereit?
Outfittery bietet euch ein umfangreiches Sortiment an Kleidung und Accessoires für verschiedene Anlässe und Stile und für Damen und Herren – von lässig bis elegant. Im Angebot findet ihr über 100 verschiedene Modemarken, darunter sowohl günstige als auch hochwertige Labels sowie exklusive Eigenmarken des Unternehmens. Ihr könnt Einzelartikel auswählen oder komplette Outfits bestellen. Ihr gebt euer Budget an und erhaltet Vorschläge passend zu eurem Preisprofil. Die persönliche Beratung erfolgt telefonisch oder per E-Mail. Vor dem Versand habt ihr die Möglichkeit einer Online-Vorschau der ausgewählten Kleidungsstücke. Ein Abonnement ist nicht nötig.
- Über 100 Modemarken
- Kleidung und Accessoires für verschiedene Anlässe
- Einzelartikel und komplette Outfits
- Persönliche Beratung
- Online-Vorschau vor Versand
Wie lässt sich ein Outfittery Gutschein einlösen?

Um einen Gutschein oder Gutscheincode bei Outfittery einzulösen, legt ihr zunächst ein kostenloses Kundenkonto an und füllt euer persönliches Stilprofil aus. Nachdem ihr eure gewünschten Produkte oder Outfits ausgewählt habt, findet ihr am Ende des Bestellprozesses ein Feld für Gutscheincodes oder Rabattcodes.
- Kostenloses Kundenkonto bei Outfittery anlegen
- Stilprofil ausfüllen
- Produkte beziehungsweise Outfits auswählen
- Am Ende des Bestellvorgangs den Gutscheincode ins entsprechende Feld eingeben
- Rabatt wird abgezogen
Welche Outfittery Gutscheine und Aktionscodes gibt es?
Bei Outfittery gibt es für Neukunden sowie für Bestandskunden regelmäßig Angebote. Neben klassischen Gutscheinen ab 25 Euro werden immer wieder exklusive Rabattcodes über den Newsletter verschickt oder besondere Aktionen angeboten. Zeitlich begrenzte Sales bieten euch die Chance auf einen tollen Deal mit hohen Rabatten für bestimmte Artikel. Über den Newsletter erfahrt ihr alles über aktuelle Angebote, derzeitige Deals sowie neue Aktionen. Mit diesen Informationen über Rabatte und Gutscheincodes seid ihr stets auf dem Laufenden.
Welche Marken gibt es bei Outfittery?
Im Sortiment findet ihr über 100 verschiedene Modemarken, darunter bekannte internationale Marken sowie Eigenmarken von Outfittery selbst. Ihr bevorzugt den Business-Look, den Casual-Outfit oder tragt eher sportliche Freizeitmode? Bei Outfittery ist für jeden Anlass das passende Produkt dabei. Die Stylisten stellen individuelle Outfits zusammen, die zu eurem Stil und zum Budget passen.
- Dreikorn
- Joop
- Marc O’Polo
- Otto Kern
- Pierre Cardin
- SCOTCH & SODA
- Strellson
- Tiger of Sweden
Wie funktioniert der Shopping-Service?
Der Shopping-Service von Outfittery funktioniert über ein persönliches Stilprofil. Ihr gebt eure Vorlieben und Größen an, danach entscheidet ihr, ob ihr eine persönliche Beratung durch einen Stylisten wünscht. Anschließend erhaltet ihr Vorschläge für Outfits oder Einzelartikel, die ihr vor dem Versand online betrachten könnt.
Kann ich die Sachen zuhause anprobieren?
Ihr müsst die Kleidung natürlich nicht kaufen und behalten, ohne sie vorher anprobiert zu haben. Bei Outfittery besteht die Möglichkeit, alle bestellten Sachen ganz entspannt zuhause anzuprobieren. Ihr habt 7 Tage Zeit, um in Ruhe zu entscheiden, welche Produkte ihr behalten möchtet. Alles, was nicht passt oder gefällt, könnt ihr zurücksenden.
Gibt es Geschenkgutscheine von Outfittery?
Geschenkgutscheine sind ebenfalls erhältlich. Ihr könnt Gutscheine ab 25 Euro kaufen. Als PDF zum Ausdrucken habt ihr innerhalb von Minuten ein Geschenk für stilbewusste Freunde oder Familienmitglieder. Geschenkgutscheine sind 3 Jahre ab Kaufdatum gültig und sind nicht übertragbar oder mit anderen Aktionen kombinierbar. Eine Auszahlung in bar ist ausgeschlossen. Sollte eurer Einkauf weniger kosten als der Gutschein wert ist, wird das restliche Geld eurem Kundenkonto gutgeschrieben.
Warum funktioniert der Outfittery Gutscheincode nicht?
Sollte euer Outfittery Gutscheincode nicht angenommen werden, solltet ihr Ursachenforschung betreiben. Folgende Gründe können dazu führen, dass der Rabattcode nicht auf den Einkauf angerechnet wird:
- Der Gutscheincode ist nicht mehr gültig.
- Der Code kam bereits zum Einsatz.
- Der Artikel ist bereits im Sale und damit nicht für weitere Rabatte vorgesehen.
- Ihr habt euch beim Eingeben des Codes vertippt.
- Der Gutschein ist nur für eine ausgewählte Aktion oder bestimmte Produkte vorgesehen.
- Ihr habt den Mindestbestellwert nicht erreicht.
- Die Kombination mit anderen Rabatten ist nicht möglich.
- Der Gutschein ist nicht für Bestandskunden vorgesehen.
Wie kann ich Artikel zurücksenden?
Bei Outfittery ist die Retoure äußerst schnell abgewickelt und auch kostenlos. Nachdem eure Bestellung geliefert wurde, habt ihr 7 Tage Zeit zur Anprobe zuhause. Ihr könnt euch in dieser Zeit überlegen, welche Produkte ihr behalten wollt. Für die Rücksendung liegt ein Retourenlabel bei. Die Retoure muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
Stornierung
- Artikel zuhause anprobieren (7 Tage Frist).
- Retourenlabel verwenden und Paket kostenfrei zurücksenden (innerhalb von 14 Tagen).
Welche Versandkosten fallen bei Outfittery an?
Beim Thema Versandkosten agiert Outfittery äußerst kundenfreundlich. Sowohl der Versand als auch der Rückversand sind immer kostenlos – unabhängig vom Bestellwert oder der Anzahl der Pakete. Geliefert wird in zahlreiche europäische Länder wie Deutschland, Österreich, Schweiz, Luxemburg, Niederlande, Belgien, Frankreich, Dänemark, Schweden und UK.
Versand
- Kostenloser Versand
- Kostenlose Retoure
- Lieferung in viele europäische Länder
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei Outfittery?
Eure Rechnungen beziehungsweise offenen Beträge könnt ihr über mehrere Zahlungsmöglichkeiten begleichen. Ihr könnt per Rechnung über den Partner Riverty, mit Kreditkarte oder online über PayPal bezahlen. Je nach Land oder Bonität kann es jedoch sein, dass nicht alle drei Zahlungsarten verfügbar sind.
Zahlung
- Rechnung (über Riverty)
- Kreditkarte
- PayPal
- Zahlungsarten können je nach Land variieren
Wie kann ich den Kundenservice von Outfittery erreichen?
Dem Kundenservice von Outfittery könnt ihr eine E-Mail an service@outfittery.de schreiben oder telefonisch über +49 (0)30 25 55 85 250 mit den Mitarbeitern sprechen. Der Kundendienst ist von montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr für euch da. Schriftliche Anfragen könnt ihr auch über das Kontaktformular auf der Website einreichen, sofern ihr im FAQ-Bereich keine Antworten auf eure Fragen findet.
Kontakt
- E-Mail: service@outfittery.de
- Telefon: +49 (0) 30 25 55 85 250
- Kontaktformular auf der Website
- FAQ-Bereich online
Unser Gutschein-Tipp bei Outfittery ist das Empfehlungsprogramm für Freunde. Wenn ihr über euren persönlichen Empfehlungslink aus dem Kundenkonto Neukunden generiert, erhält die geworbene Person einen Rabatt. Als Werber sammelt ihr Guthaben auf eurem Konto an.